Veel mobiele klanten van KPN krijgen vanaf 1 oktober een hoger maandbedrag. De telecomaanbieder verhoogt de abonnementstarieven met 3,3 procent. De aanpassing geldt voor abonnementen die voor 1 juli 2026 zijn ingegaan. KPN baseert het percentage op de gemiddelde
inflatie over 2025, zoals die door het Centraal Bureau voor de Statistiek is berekend.
Wie vanwege de hogere rekening onmiddellijk wil vertrekken, kan tegen een onaangename beperking aanlopen. De jaarlijkse inflatiecorrectie staat in de algemene voorwaarden. Daardoor geldt de verhoging niet automatisch als reden om een lopend contract zonder afkoopsom te beëindigen.
Zoveel kost 3,3 procent in euro’s
Hoeveel een klant extra betaalt, hangt af van het huidige tarief. Bij een abonnement van €20 per maand komt 3,3 procent neer op ongeveer €0,66 per maand. Over een volledig jaar is dat €7,92.
Bij €30 per maand stijgt de rekening met ongeveer €0,99 per maand, oftewel €11,88 per jaar. Een abonnement van €40 wordt ongeveer €1,32 per maand duurder. Dat is €15,84 per jaar.
Het gaat per afzonderlijke rekening niet om honderden euro’s. Toch kan de verhoging merkbaar zijn in huishoudens met meerdere mobiele abonnementen. Vier aansluitingen van ieder €30 leveren samen bijna €48 aan extra jaarlijkse kosten op.
Ook moet worden gekeken naar aanvullende diensten en kortingen. De precieze berekening kan per contract verschillen. Het bedrag in de persoonlijke aankondiging van KPN is daarom belangrijker dan een algemeen rekenvoorbeeld.
Niet iedere KPN-klant wordt nu geraakt
De correctie geldt voor mobiele abonnementen die voor 1 juli zijn afgesloten. Nieuwere klanten vallen bij deze ronde buiten de aanpassing.
Dat kan ertoe leiden dat twee mensen met vrijwel hetzelfde abonnement toch een ander bedrag betalen. De begindatum van de overeenkomst bepaalt of de verhoging op 1 oktober wordt toegepast.
KPN heeft eerder dit jaar ook prijzen voor internet, televisie en vaste
telefonie aangepast. Dat staat los van deze nieuwe verhoging voor mobiele diensten.
Controleer daarom om welk product de ontvangen e-mail of brief gaat. Iemand met zowel vast internet als
mobiel bij KPN kan in één jaar met verschillende prijswijzigingen te maken krijgen.
Inflatiecorrectie staat in de voorwaarden
Bij een gewone tussentijdse prijsverhoging kan een consument onder omstandigheden het recht hebben kosteloos op te zeggen. KPN behandelt deze aanpassing echter als een vooraf afgesproken inflatiecorrectie.
In de voorwaarden staat dat de tarieven jaarlijks mogen worden geïndexeerd aan de hand van het inflatiecijfer. Omdat de klant bij het sluiten van het contract met die voorwaarde akkoord is gegaan, ontstaat volgens KPN geen afzonderlijk gratis opzeggingsrecht.
Dat kan wrang voelen wanneer iemand dacht gedurende twee jaar een vast maandbedrag te hebben afgesproken. De prijs die groot in een aanbieding staat, kan tijdens de looptijd toch veranderen wanneer in de voorwaarden een indexeringsbepaling is opgenomen.
Wie wil overstappen, moet daarom eerst controleren wanneer de minimale contractduur eindigt. Na afloop kan een abonnement doorgaans met de gebruikelijke opzegtermijn worden beëindigd.
Controleer de prijs zonder en met korting
Kortingen kunnen de verhoging minder overzichtelijk maken. Een tijdelijk voordeel verandert niet noodzakelijk de officiële basisprijs van het abonnement.
Daardoor kan een correctie worden berekend over een ander bedrag dan het bedrag dat momenteel wordt afgeschreven. Kijk in de persoonlijke communicatie van KPN naar het oude tarief, het nieuwe tarief en de korting die eventueel blijft gelden.
Bewaar die aankondiging. Wanneer het afgeschreven bedrag later niet overeenkomt met de mededeling, is de brief of e-mail het eenvoudigste bewijs.
Klanten kunnen ook vergelijken wat hetzelfde pakket bij verlenging of bij een andere aanbieder kost. Het is mogelijk dat een nieuw aanbod goedkoper uitvalt dan een oud abonnement waarop meerdere jaarlijkse correcties zijn toegepast.
Kleine verhogingen stapelen zich op
Een verschil van enkele dubbeltjes krijgt gemakkelijk weinig aandacht. Toch werken telecombedrijven met honderdduizenden of miljoenen aansluitingen. Een kleine prijsverandering per klant kan daardoor een grote gezamenlijke opbrengst opleveren.
Voor het huishouden telt vooral de optelsom. Internet, televisie, streamingdiensten en meerdere mobiele abonnementen kunnen allemaal afzonderlijk worden verhoogd.
Het moment rond een prijswijziging is daarom geschikt om ongebruikte databundels en aanvullende opties te controleren. Iemand die iedere maand nauwelijks mobiele data verbruikt, kan mogelijk naar een kleiner pakket. Dat levert doorgaans meer op dan alleen bezwaar maken tegen een verhoging van 3,3 procent.
Voor klanten met een overeenkomst van voor 1 juli verandert de prijs op 1 oktober. Gratis vertrekken vanwege uitsluitend deze inflatiecorrectie is niet mogelijk, maar vergelijken en de einddatum controleren kan wel voorkomen dat een jarenlang abonnement ongemerkt steeds duurder wordt.