Internetaanbieders maken beloftes niet waar
Onacceptabel.
Driekwart van de consumenten krijgt niet de internetsnelheid die ze volgens hun abonnement mogen verwachten. Dat heeft het VARA-tv-programma Kassa uitgezocht. Klanten met ADSL hebben gemiddeld 39 procent van de beloofde snelheid gemeten, kabelklanten komen uit op 54 procent. In totaal bereikt 87 procent van de ADSL-klanten niet de snelheid van het abonnement dat ze hebben afgesloten.
Waarom worden internetaanbieders hier niet verantwoordelijk voor gehouden? Ze beloven het ene, maar leveren het andere resultaat. Ieder ander bedrijf dat zoiets doet zit in no time zwaar in de problemen.
Daar moet iets te halen zijn voor de consument. Of de prijzen moeten omlaag, of de internetaanbieders moeten hun beloftes zowaar eens nakomen.
Ga verder met lezen
Dit vind je misschien ook leuk
Laat mensen jouw mening weten
Lees ook