Afbeelding gemaakt met Gemini AI van Google

Action trekt 22,7 miljoen klanten per week: omzet stijgt naar 8,3 miljard euro

Economie•25 jul , 17:30

Wilt u DDS vaker zien?

Stel DDS in als voorkeursbron op Google.

Action heeft in de eerste helft van 2026 een netto-omzet van 8,3 miljard euro behaald. Dat is 14 procent meer dan in dezelfde periode een jaar eerder. Gemiddeld bezochten wekelijks 22,7 miljoen klanten de winkels van de koopjesketen. Die aantallen hebben betrekking op alle vijftien Europese landen waarin Action actief is. Het gaat dus niet uitsluitend om Nederlandse klanten.

De onderneming zegt dat prijsverlagingen hebben bijgedragen aan de groei. Action maakt in het halfjaarbericht echter niet bekend hoeveel producten precies goedkoper zijn geworden of hoeveel de gemiddelde klant daardoor bespaart.

Winkels trekken 12 procent meer klanten

Het gemiddelde aantal wekelijkse klanten steeg volgens de halfjaarcijfers van Action met 12 procent naar 22,7 miljoen.

De omzet van 8,3 miljard euro lag 14 procent hoger dan een jaar geleden. Bij winkels die in beide vergelijkingsperioden open waren, groeide de omzet met 3,6 procent.

Dat verschil is belangrijk. Een gedeelte van de totale omzetgroei komt namelijk van nieuw geopende winkels. Wanneer een keten tientallen nieuwe filialen toevoegt, stijgt de totale verkoop ook als bestaande winkels veel minder hard groeien.

De vergelijkbare omzetgroei van 3,6 procent geeft daardoor een beter beeld van de ontwikkeling in de bestaande winkelportefeuille.

Prijsverlagingen moeten meer klanten trekken

Action zegt de prijzen van een aanzienlijk aantal producten te hebben verlaagd. De keten stelt kostenbesparingen te hebben doorgegeven aan consumenten.

Het bedrijf noemt geen compleet overzicht van de prijsverlagingen en publiceert evenmin een onafhankelijke vergelijking met concurrenten. De bewering dat Action goedkoper is geworden, komt dus uit het eigen handelsbericht van de onderneming.

Wel laten de bezoekers- en omzetcijfers zien dat de formule veel consumenten aanspreekt. Huishoudens die kritisch naar hun uitgaven kijken, bezoeken vaker winkels waar goedkope huishoudelijke producten, verzorgingsartikelen, speelgoed en seizoensartikelen worden aangeboden.

Een lagere prijs per artikel betekent overigens niet automatisch dat een consument aan het einde van de maand minder uitgeeft. Het brede en voortdurend wisselende assortiment kan ook impulsaankopen stimuleren.

121 nieuwe winkels in een halfjaar

Action opende in de eerste helft van het jaar 121 nieuwe winkels. Daarmee kwam het totale winkelbestand uit op 3.423 filialen in vijftien landen.

Lees ook

De keten wil over heel 2026 minimaal 400 nieuwe winkels openen. Vooral buiten Nederland is nog ruimte voor uitbreiding. In Italië opende Action onder meer zijn eerste winkels op Sicilië.

Door de uitbreiding groeide ook het aantal arbeidsplaatsen. Action zegt ten opzichte van een jaar eerder 4.464 banen te hebben toegevoegd in winkels, distributiecentra en kantoren. Het totale personeelsbestand werd daarmee ongeveer 6 procent groter.

Ook deze cijfers gelden voor de gehele Europese organisatie en niet alleen voor Nederland.

Warm weer stuwde verkoop zomerartikelen

De uitzonderlijk hoge temperaturen in verschillende Europese landen hadden eveneens invloed op de omzet. Ventilatoren, strandhanddoeken, opblaasbare zwembaden en barbecueproducten waren volgens Action populair.

Dat is een tijdelijk effect. Wanneer een zomer vroeg warm wordt, kunnen winkels in korte tijd grote hoeveelheden seizoensartikelen verkopen. Bij slecht weer kan dezelfde voorraad juist langer in de schappen blijven liggen of met korting moeten worden verkocht.

In Nederland en België biedt Action daarnaast een uitgebreider zomerassortiment via webwinkels aan. De fysieke winkels blijven echter de kern van het bedrijfsmodel.

Wat betekenen de cijfers voor klanten?

De resultaten laten vooral zien dat consumenten veel belangstelling houden voor goedkope non-foodproducten. Hoge woonlasten, boodschappenprijzen en energiekosten zorgen ervoor dat huishoudens scherper naar kleinere uitgaven kijken.

Toch zegt een hogere omzet niet automatisch dat ieder product aantrekkelijk geprijsd is. Bij winkels met wisselende aanbiedingen blijft vergelijken verstandig.

Controleer bij een aankoop:

de prijs per stuk of per liter;
de hoeveelheid in de verpakking;
de kwaliteit en verwachte levensduur;
garantievoorwaarden;
de prijs van hetzelfde type product bij andere winkels;
of je het artikel werkelijk nodig hebt.

Een product van enkele euro’s lijkt een klein risico, maar meerdere impulsaankopen kunnen samen een aanzienlijk bedrag vormen.

Grotere verpakking is niet altijd goedkoper

Vooral bij schoonmaakmiddelen, verzorgingsproducten en voedingsgerelateerde artikelen is de absolute verkoopprijs niet genoeg om te vergelijken. Kijk naar de prijs per liter, kilo, wasbeurt of stuk.

Lees ook

Een kleine verpakking bij Action kan minder kosten aan de kassa, maar per gebruikseenheid duurder zijn dan een grotere aanbieding bij een supermarkt of drogist. Het omgekeerde kan eveneens voorkomen.

Let daarnaast op modelnummers bij elektronica en huishoudelijke apparatuur. Producten die uiterlijk op elkaar lijken, kunnen verschillen in vermogen, materiaal, accessoires of garantie.

Groei is Europees, voordeel blijft persoonlijk

De combinatie van 22,7 miljoen wekelijkse klanten, 121 nieuwe winkels en 8,3 miljard euro omzet maakt duidelijk dat Action tot de snelst groeiende winkelketens van Europa behoort.

De keten profiteert van consumenten die op prijzen letten en van de populariteit van snel wisselende, laag geprijsde artikelen. De gepresenteerde prijsverlagingen zullen aan die aantrekkingskracht hebben bijgedragen, maar Action geeft onvoldoende gegevens om de gemiddelde besparing voor een huishouden te berekenen.

Voor klanten blijft daarom dezelfde regel gelden: een lage prijs is pas een besparing wanneer het product nodig is, lang genoeg meegaat en bij een eerlijke vergelijking werkelijk goedkoper blijkt.