Vrouw met een wollen deken om zit op de bank en kijkt naar een radiator onder het raam

Gemaakt met Shutterstock AI

Het stookseizoen begint: bij een kapotte cv-ketel of radiator in je huurhuis heeft je verhuurder zes weken, daarna kun je naar de Huurcommissie

Economie•25 sep , 14:30

Wilt u DDS vaker zien?

Stel DDS in als voorkeursbron op Google.

Het wordt kouder en de verwarming gaat weer aan. Maar wat als de cv-ketel het in je huurwoning niet doet, of als een radiator koud blijft? Dan is de reparatie in de meeste gevallen voor rekening van je verhuurder. Blijft die reparatie uit, dan kun je bij de Huurcommissie een tijdelijke huurverlaging vragen.

Veel huurders weten niet goed wat zij zelf moeten doen en wat de verhuurder moet regelen. Daardoor blijven ze soms wekenlang in de kou zitten of betalen ze zelf voor een monteur.

Wat moet je zelf doen?

Een paar kleine klussen aan de verwarming zijn voor jou als huurder. Volgens de regels voor kosten van huurder en verhuurder gaat het om:

de cv-installatie ontluchten en bijvullen;
de cv-installatie opnieuw starten na een storing;
filters vernieuwen;
roosters schoonhouden.

Doet de verwarming het niet, probeer dan eerst deze stappen. Vaak is een lage waterdruk de oorzaak. Bijvullen lost dat meestal op.

Wat moet je verhuurder doen?

Reparaties, controle en vernieuwing van de verwarming zijn voor rekening van de verhuurder. Een nieuwe cv-ketel valt onder groot onderhoud en betaalt de verhuurder dus ook. Lekt een radiator, een leiding of een kraan, of werkt een radiatorkraan niet meer waardoor een kamer niet warm wordt? Dan is dat volgens de Huurcommissie een gebrek aan de verwarming dat de verhuurder moet verhelpen.

Zo meld je het gebrek

Meld een kapotte verwarming zo snel mogelijk bij je verhuurder. Doe dat liefst schriftelijk, bijvoorbeeld per e-mail of brief, en bewaar een kopie. De Huurcommissie heeft daarvoor ook een voorbeeldbrief.

Na je schriftelijke melding heeft de verhuurder zes weken om het gebrek te herstellen. Gebeurt dat niet, of weigert de verhuurder, dan kun je een verzoek indienen bij de Huurcommissie.

Wat kan de Huurcommissie doen?

De Huurcommissie kan bepalen dat je tijdelijk minder huur betaalt, zolang het gebrek niet is opgelost. Er zijn drie categorieën ernstige gebreken. Afhankelijk van hoe ernstig het gebrek is, kan de huur met 20, 30 of 40 procent omlaag.

Meestal komt er eerst een onderzoeker kijken. Jij en je verhuurder krijgen daarna een rapport en hebben twee weken om te reageren. In de uitspraak staat of de huur omlaag gaat, hoeveel, en vanaf welke datum. Zodra het gebrek is hersteld, betaal je weer de gewone huur.

Ook huurders in de vrije sector kunnen de Huurcommissie om een tijdelijke huurverlaging bij ernstige gebreken vragen.

Let op: blijf je huur betalen

Stop niet op eigen houtje met het betalen van je huur. Tijdens de procedure moet je je huur gewoon blijven betalen. Krijg je gelijk, dan moet je het te veel betaalde bedrag zelf terugvragen bij je verhuurder.

Rekenvoorbeeld

Stel: je betaalt €900 huur per maand. De verwarming in je woonkamer werkt al maanden niet, ondanks je melding. De Huurcommissie stelt een ernstig gebrek vast en verlaagt de huur met 20 procent. Je betaalt dan tijdelijk €720 per maand, dus €180 minder, tot de verhuurder het gebrek heeft hersteld.

Dit is een rekenvoorbeeld. Welk percentage geldt, hangt af van het gebrek en van het oordeel van de Huurcommissie.

Wat kun je nu doen?

Test je verwarming nu al. Zet hem een keer aan voordat het echt koud wordt. Dan ontdek je een storing op tijd.
Doe eerst de kleine klussen. Ontlucht de radiatoren en vul de cv bij als de waterdruk te laag is.
Meld het gebrek schriftelijk. Noem de datum, wat er kapot is en welke kamers niet warm worden.
Bewaar bewijs. Maak foto's, bewaar e-mails en noteer wanneer je hebt gebeld.
Wacht zes weken. Is het dan niet opgelost, dien dan een verzoek in bij de Huurcommissie.

Monteur zelf gebeld?

Heb je zelf een monteur laten komen voor een reparatie die voor de verhuurder is? Overleg dan eerst met je verhuurder voordat je de rekening betaalt. Zonder afspraak loop je het risico dat je de kosten niet terugkrijgt.