Albert Heijn waarschuwt voor allergeen in Knorr Italiaanse Risotto

In sommige verpakkingen van de Italiaanse risotto is per ongeluk Knorr Chicken Madras XXL terechtgekomen. De kruidenmix van die maaltijd bevat schaaldieren.

Dat allergeen staat niet op de buitenkant van de risottoverpakking. Voor iemand zonder allergie is dat vooral een vreemde productiefout. Voor een consument die ernstig reageert op schaaldieren kan het een gezondheidsrisico vormen.

De waarschuwing geldt voor de familieverpakking van 430 gram met:

Albert Heijn vraagt klanten het betreffende product terug te brengen. Het aankoopbedrag wordt vergoed. De productgegevens zijn gepubliceerd in de waarschuwing over de Knorr-maaltijd.

Het probleem zit niet in het gewone recept van Knorr Italiaanse Risotto. De risottokit hoort geen schaaldieren te bevatten.

Juist daarom staat het allergeen niet op de verpakking vermeld. Door de verwisseling kan binnenin echter een zak kruiden van Chicken Madras XXL zitten. Daarin zijn wel ingrediënten uit schaaldieren verwerkt.

Een consument die alleen de buitenkant controleert, ziet daardoor geen waarschuwing. Dat maakt deze productiefout anders dan een recept waarin het allergeen correct in kleine letters tussen de ingrediënten staat.

Wie een schaaldierallergie heeft, moet niet proberen te beoordelen of het product veilig is door alleen naar de losse zakjes te kijken. Gebruik de maaltijd niet wanneer lotcode en houdbaarheidsdatum overeenkomen met de waarschuwing.

De lotcode staat doorgaans bij de productie- of houdbaarheidsinformatie op de verpakking. Zoek naar L61490N817.

Daarnaast moet het gaan om de familieverpakking van 430 gram met houdbaarheidsdatum 11/2027. Een andere Knorr-maaltijd, een kleiner pak of een verpakking met een afwijkende code valt niet onder deze specifieke melding.

Het is verstandig de volledige verpakking te bewaren totdat duidelijk is of het om de getroffen partij gaat. Gooi de doos niet weg en maak de inhoud niet verder open wanneer iemand in het huishouden allergisch is.

Ook consumenten die de verpakking al eerder hebben gekocht en achter in een voorraadkast hebben gezet, moeten controleren. Door de lange houdbaarheid kan het product nog geruime tijd in huishoudens aanwezig blijven.

De getroffen verpakking kan naar een filiaal van Albert Heijn worden gebracht. Klanten krijgen het aankoopbedrag terug.

Wie de maaltijd online heeft besteld, kan daarvoor een formulier van Albert Heijn gebruiken. De officiële waarschuwing verwijst naar die mogelijkheid.

Bij terugroepacties rond voedselveiligheid is een geopende verpakking niet automatisch waardeloos. Wanneer iemand pas na het openen ontdekt dat de verkeerde zakjes in de doos zitten, blijft het belangrijk contact op te nemen met de winkel of fabrikant.

Knorr heeft voor vragen een klantenservicenummer beschikbaar gesteld. Mensen die het product hebben gegeten en daarna allergische klachten krijgen, moeten niet alleen de klantenservice bellen, maar afhankelijk van de ernst medische hulp zoeken.

Een voedselallergie is iets anders dan een lichte afkeer of intolerantie. Bij sommige mensen kan al een kleine hoeveelheid allergeen klachten veroorzaken.

Mogelijke reacties lopen uiteen van jeuk en huiduitslag tot zwelling, ademhalingsproblemen en een ernstige anafylactische reactie. Hoe iemand reageert, verschilt per persoon en per blootstelling.

Daarom is een ontbrekende vermelding op het etiket een serieus probleem. Een consument moet erop kunnen vertrouwen dat de allergeneninformatie overeenkomt met wat werkelijk in de verpakking zit.

Mensen zonder schaaldierallergie lopen door het gemelde allergeen niet hetzelfde risico. Toch kan ook voor hen een reden bestaan om de doos terug te brengen: zij hebben een ander product ontvangen dan zij hebben gekocht.

Een verpakking van een wereldgerecht bevat verschillende zakjes. Wanneer bij het openen blijkt dat de inhoud niet past bij de beschrijving op de doos, moet het product niet klakkeloos worden bereid.

Controleer de namen op de binnenverpakkingen en vergelijk die met het gerecht op de buitenkant. Een Chicken Madras-kruidenmix in een doos Italiaanse Risotto is een duidelijke aanwijzing dat het om de productiefout gaat.

De belangrijkste boodschap geldt vooral voor mensen die schaaldieren vermijden: vertrouw bij deze partij niet uitsluitend op de allergenenlijst van de risotto. Controleer lotcode L61490N817 en houdbaarheidsdatum 11/2027 en breng het pak bij een overeenkomst terug naar Albert Heijn.