Wanneer Kliks Grenzen Overschrijden: De Rol van Buitenlandse Online Diensten in het Dagelijks Leven in Nederland

Buitenlandse online diensten zijn onderdeel geworden van het dagelijks leven in Nederland. Van online winkelen tot media en digitaal werk, Nederlandse gebruikers vertrouwen op platforms die niet in Nederland gevestigd zijn. In 2024 gaven Nederlandse consumenten €36 miljard uit op het internet.

Ongeveer €4,4 miljard daarvan ging naar internationale webshops. Dat betekent dat meer dan één op de tien euro's die online worden uitgegeven, het land verlaten. Deze verschuiving gaat niet alleen over goedkopere producten. Het laat zien hoe dagelijkse keuzes – van wat mensen kijken tot hoe ze werken – worden beïnvloed door diensten buiten de nationale controle.

Het kijkgedrag in Nederland wordt vooral bepaald door internationale diensten. Netflix staat bovenaan met 64 procent naamsbekendheid, gevolgd door Videoland en Disney+. Amazon en HBO Max maken de top vijf compleet. Zelfs gebruikers die naar Nederlandse content zoeken, doen dat vaak via wereldwijde platforms.

Hetzelfde geldt voor gaming en online casino’s. Nederlandse spelers kiezen regelmatig voor buitenlandse casino’s die niet onder de CRUKS-registratie vallen. Deze sites bieden hogere bonussen, meer soorten spellen waaronder esports, en minder controles. Sommige bieden ook belastingvrije uitbetalingen. De keuze om buiten het Nederlandse systeem te spelen komt vaker voor, vooral nu de lokale regels strenger worden.

Waar Nederlandse spelers buiten NL gokken, treffen ze vaak minder beperkingen en meer vrijheid aan. Deze ontwikkeling sluit aan bij streaming, omdat veel casino- en gamingsites nu ook livebeelden en een video-aanbod bieden, net als mediaplatforms.

Online winkelen in Nederland wordt niet meer alleen aangevoerd door Nederlandse bedrijven. Bol.com staat nog steeds bovenaan, maar Amazon heeft de tweede plek ingenomen. Coolblue en Albert Heijn blijven sterk, al staan buitenlandse namen zoals AliExpress, Shein en Temu inmiddels ook hoog op de lijst.

Deze platforms trekken Nederlandse kopers aan met lagere prijzen en een breed assortiment. Ze besteden vaak meer aan reclame gericht op het Nederlandse publiek. Dit vergroot hun zichtbaarheid en trekt gebruikers weg van lokale webshops.

In lijsten zoals Twinkle100 staan nog veel Nederlandse namen bovenaan, maar internationale platforms stijgen snel. Sommige webshops presteren inmiddels beter dan lokale aanbieders qua aantal bestellingen en omzet. Dankzij snellere bezorging en makkelijke retouren bestellen steeds meer mensen direct bij buitenlandse verkopers. 

Voor veel kopers maakt het niet meer uit waar de aanbieder vandaan komt. De aanbieding telt, niet de herkomst. Als dit patroon zich voortzet, zal het verschil tussen Nederlandse en buitenlandse platforms kleiner worden.

De meest gebruikte sociale apps in Nederland zijn allemaal van buitenlandse makelij. TikTok, Instagram, Threads, Facebook en X voeren de ranglijsten aan. Geen van deze platforms is ontwikkeld door Nederlandse bedrijven. Daardoor zijn de systemen waarmee mensen online communiceren afhankelijk van keuzes die in andere landen worden gemaakt.

Wat je ziet in je feed of in zoekresultaten hangt vaak af van algoritmes die elders zijn ontworpen. Deze platforms bepalen welke nieuwsartikelen, producten of advertenties het eerst getoond worden. Dat kan invloed hebben op wat aandacht krijgt in de Nederlandse media of zakenwereld.

Een lokaal bedrijf kan moeite hebben om zichtbaar te blijven tussen grote internationale merken. Zoekmachines behandelen niet elke bron gelijk. Wat bovenaan komt te staan, wordt vaak bepaald door regels buiten Nederland.

De meeste Nederlanders gebruiken deze apps dagelijks. Die aandacht vergroot het bereik van buitenlandse platforms, terwijl lokale ontwikkelaars nauwelijks marktaandeel hebben. Omdat de trends op deze apps snel veranderen, volgen veel gebruikers eerder wereldwijde ontwikkelingen dan lokale.

Buitenlandse platforms nemen een steeds groter deel van de Nederlandse online bestedingen in. In 2024 steeg internationaal winkelen met 12 procent. Bijna een derde van die bestellingen ging naar Chinese webshops, die nu het buitenlandse retaillandschap aanvoeren.

Maar deze verschuiving beperkt zich niet tot het kopen van producten. Het is ook zichtbaar in het gebruik van apps, het opslaan van gegevens en het afsluiten van digitale diensten. Cloudsystemen, advertentieplatforms en software die Nederlandse bedrijven gebruiken, worden vaak betaald aan buitenlandse partijen. Die kosten vallen minder op dan winkeluitgaven, maar tellen wel op.

Zonder sterke lokale alternatieven blijft een groot deel van de online activiteiten lopen via buitenlandse diensten. Deze platforms bieden toegang, gebruiksgemak en bereik waar veel gebruikers tevreden over zijn.

Dit is onderdeel van een bredere trend in Europa. Gebruikers profiteren van wereldwijde diensten, terwijl lokale aanbieders zich blijven aanpassen om mee te kunnen doen. Naarmate de markt zich verder ontwikkelt, zullen zowel buitenlandse als Nederlandse platforms invloed op elkaar blijven uitoefenen.