De storing was het gevolg van onderhoudswerkzaamheden aan de kabel die in Driebergen-Zeist de verbinding vormt tussen het KLPD en de vtsPN. De laatste is de voorziening tot samenwerking Politie Nederland, die verantwoordelijk is voor de ICT bij de politie. Het onderhoud was niet bekend bij de juiste divisie van het KLPD en vtsPN. Een tweede kabel die dient als back-up voor verbindingskabel, blijkt niet te werken. Daaraan wordt nu hard gewerkt. De reservekabel moet het maandag weer doen.
Loading