Vrouw (83) ligt uren uitgedroogd op de vloer, en CDA-minister Sterk wil toch de huishoudelijke hulp achter de voordeur schrappen

Het gaat om een vrouw van 83 met dementie, over wie De Telegraaf in september berichtte. Ze kreeg meerdere keren per week zorg en ondersteuning van verschillende organisaties. Toch drukte ze rond 10:00 uur en rond 12:00 uur op haar alarmknop, en werd ze pas rond half twee op de vloer gevonden.

In het ziekenhuis bleek ze onder meer een vochttekort en een vitaminetekort te hebben. Haar familie had vier weken later nog altijd geen duidelijk beeld van wat er met die twee alarmmeldingen was gebeurd.

"Iedereen moet op non-actief", zei de familie tegen de krant. Dat is begrijpelijk. Als je moeder twee keer om hulp vraagt en niemand komt, wil je weten wie er heeft zitten slapen.

PVV-Kamerlid Maeijer stelde er vragen over. Sterk antwoordde maandag. "Een noodoproep hoort snel en adequaat te worden opgevolgd", schrijft ze. "Of dat hier is gebeurd kan ik niet beoordelen."

De inspectie staat "in contact" met de zorgaanbieder en "betrekt" de zaak bij het "reguliere risicogestuurde toezicht". Een eigen onderzoek naar deze zaak kondigt Sterk niet aan. En op de vraag of er breder onderzoek komt naar de opvolging van alarmen bij thuiswonende mensen met dementie, geeft ze geen antwoord.

Het is niet het enige antwoord van Sterk van maandag. Kamerlid Moinat vroeg haar naar een seniorenflat van woningcorporatie Ymere, waar de bewoners maanden zonder werkende collectieve verwarming zaten. Een 71-jarige man met Parkinson lag volgens De Telegraaf elke nacht rillend in bed.

Sterk antwoordt: "Ik doe niets af aan de beleving van de bewoners uit het artikel." Het ging om "geplande werkzaamheden". En later: ze vindt een warme woonomgeving belangrijk en "betreur het dat de bewoner uit het artikel dat niet zo ervaren heeft".

Voor een noodkachel werden de bewoners volgens het artikel verwezen naar een vestiging van Ymere in Weesp, ruim twintig kilometer verderop. Ymere noemt dat een "communicatiefout". Sterk wijst vooral naar de verhuurder. Die is verantwoordelijk, dus zij niet.

Moinat vroeg ook of het aanvaardbaar is dat kwetsbare ouderen zelf een noodkachel moeten regelen en de extra stroom moeten betalen. Sterk vindt het "redelijk dat de verhuurder een passende oplossing biedt". Of de bewoners hun extra kosten terugkrijgen, zegt ze niet.

Dan het belangrijkste. Maeijer vroeg Sterk waarom ze doorgaat met het schrappen van de huishoudelijke hulp uit de Wmo en met een eigen bijdrage voor de wijkverpleging. Juist die hulpen en verpleegkundigen komen achter de voordeur en zien als eerste dat het misgaat.

Het antwoord van Sterk: "De druk op zorg en ondersteuning en de publieke uitgaven nemen toe." Daarom wil het kabinet de huishoudelijke hulp vanaf 2029 uit de Wmo halen voor mensen die het zelf kunnen regelen, met een vangnet voor wie dat niet kan. En wie wijkverpleging nodig heeft, moet daar volgens het plan vanaf 2029 zelf voor meebetalen.

Voor de gewone Nederlander is dat geen detail. Een alleenstaande AOW'er met een klein pensioen kan door het schrappen van de huishoudelijke hulp tot 1.321 euro per jaar extra kwijt zijn. Wie dat geld niet heeft, laat de hulp straks gewoon weg.

En dan zijn er minder mensen die zien dat een oude vrouw niet genoeg drinkt, of dat een oude man het koud heeft. Volgens Sterk kunnen ook anderen dat signaleren: maatschappelijk werkers, vrijwilligers, religieuze instellingen, huisartsen en naasten. Maar de vrouw van 83 had zorgverleners over de vloer, en zelfs dat was niet genoeg.

Het gaat niet om een handvol mensen. In 2024 kregen 556.000 mensen huishoudelijke hulp via de Wmo, meldt MAX Meldpunt. Ruim 337.000 van hen waren 75 jaar of ouder. Voor veel van hen is de hulp een van de weinige vaste bezoekers.

En de eigen bijdrage voor de wijkverpleging treft precies de mensen die thuis zorg nodig hebben, omdat ze ziek zijn of net uit het ziekenhuis komen. Wie gaat rekenen of hij die zorg nog kan betalen, belt minder snel. En dan zien straks nog minder mensen dat het misgaat.

Sterk staat naar eigen zeggen "open voor andere manieren" om deze maatregel in te vullen. Dan is er één manier die werkt: niet doen. Schrap de bezuiniging op de huishoudelijke hulp, en schrap de eigen bijdrage voor de wijkverpleging.