Afbeelding gemaakt met ChatGPT van OpenAI

De sterrenzwendel: bedrijven kopen neprecensies terwijl toezichthouder achter de feiten aanloopt

Binnenland•15 aug , 14:00

Wilt u DDS vaker zien?

Stel DDS in als voorkeursbron op Google.

U kent het ritueel ongetwijfeld: u zoekt een restaurant voor een gezellige avond uit of boekt een hotel voor een welverdiend weekendje weg. U opent Google of een boekingssite, ziet een schitterende score van 4,8 sterren en leest honderden laaiend enthousiaste recensies over 'ongekende gastvrijheid' en 'fantastische kamers'. U rekent af met een gerust hart. Maar wat als blijkt dat minstens de helft van die beoordelingen afkomstig is van een schimmige reviewfabriek in het buitenland of rechtstreeks uit een computerprogramma is gerold?

Welkom in de keiharde en corrupte wereld van de online sterrenzwendel. Wat ooit begon als een handig hulpmiddel voor consumenten om eerlijke ervaringen uit te wisselen, is verworden tot een miljardenindustrie van manipulatie, gekochte leugens en grootschalig bedrog. Dankzij de razendsnelle opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) is het voor louche bedrijven tegenwoordig kinderspel om binnen drie seconden duizenden levensecht klinkende nepbeoordelingen het internet op te slingeren.

Het vertrouwen van de consument wordt schaamteloos te gelde gemaakt, terwijl eerlijke, hardwerkende ondernemers die weigeren mee te doen aan deze oplichterij genadeloos worden weggedrukt.

Het digitale bedrog kost de eerlijke ondernemer de kop

Tijdens een uitzending van omroep WNL trok techexpert Ben van der Burg terecht aan de alarmbel. Hij legde uit hoe eenvoudig het is om voor een paar honderd euro een compleet leger aan positieve reviews in te kopen. Vroeger moest een fraudeur nog handmatig accounts aanmaken en gevarieerde tekstjes typen. Vandaag de dag geef je een AI-bot de opdracht om 'vijftig enthousiaste reviews met kleine spelfoutjes en informele toon' te genereren, en het systeem levert direct een perfecte set nepervaringen af.

Lees ook

Dit is geen onschuldige marketing; dit is regelrechte diefstal van de markt. Een restaurant met matig eten en onbeschoft personeel koopt zich een weg naar de top van de ranglijsten, terwijl de traditionele familiebakker of het ambachtelijke eetcafé om de hoek met 4,2 sterren over het hoofd wordt gezien.

STOP HET DIGITALE BEDROG: STEUN DDS IN DE STRIJD VOOR DE EERLIJKE CONSUMENT EN ONDERNEMER! (LET OP: HET ARTIKEL GAAT HIERONDER DIRECT VERDER!)

Terwijl Big Tech-platforms miljarden verdienen aan nepreviews en toezichthouders falen, brengt De Dagelijkse Standaard de misstanden van de markt aan het licht. Steun onze onafhankelijke onderzoeksjournalistiek!

Via uw eigen bank IBAN: NL95 RABO 0159 0983 27 t.n.v. Liberty Media (Vergeet niet uw e-mailadres met "at" in plaats van "@" in de omschrijving te zetten zodat wij u direct toevoegen aan onze SubStack-lijst!)

Slapende toezichthouders en schouderophalende platforms

Misleiding van de consument is in Nederland bij wet verboden. Toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) deelde in het verleden heus weleens een boete uit - zoals de 100.000 euro voor webwinkel TrendX - maar dat zijn slechts minuscule speldenprikjes op een oceaan van bedrog. De toezichthouder loopt hopeloos achter de feiten aan.

Ondertussen wassen grote platforms zoals Google, Tripadvisor en Booking.com hun handen in onschuld. Zij strijken immers commissies en advertentie-inkomsten op bij elke klik en elke boeking. Waarom zouden zij honderden miljoenen investeren in waterdichte verificatiesystemen als de huidige sterrenregen hen goud geld oplevert?

Zolang platforms niet verplicht worden om uitsluitend geverifieerde aankopen toe te laten en nepreviews direct te bestraffen met uitsluiting, verandert er helemaal niets.

Wees op uw hoede voor de vijfsterrenval

De les voor de nuchtere Nederlander is helder: vertrouw nooit blind op een hoge cijferbeoordeling. Kijk naar de spreiding van de recensies, lees vooral de kritische noten met concrete details en wantrouw plotselinge golven van overdreven lyrische lofzangen.

Een gezonde vrije markt kan alleen bestaan op basis van transparantie en eerlijke concurrentie. Wie nepreviews koopt, pleegt fraude en hoort keihard van het platform te worden getrapt. Het wordt tijd dat toezichthouders en wetgevers de tanden laten zien en het consumentenbedrog definitief de nek omdraaien.

WORD AANDEELHOUDER VAN HET VERZET! EIS EERLIJKE HANDEL EN BREEK HET MACHTSMISBRUIK VAN INTERNETGIGANTEN! 🚀 Steun DDS direct via ons bankrekeningnummer: NL95 RABO 0159 0983 27 t.n.v. Liberty Media. PS: Vermeld uw e-mailadres (vervang "@" door "at") in de omschrijving zodat wij u aan onze SubStack-lijst toevoegen!