Vrouw op een elektrische stadsfiets op een dijk met weilanden en een sloot in het licht van de late middagzon

Afbeelding gemaakt met ChatGPT van OpenAI

Sparta is verkocht aan Tenways: wat dit betekent voor garantie en service op je e-bike

Economie•16 okt , 20:30

Wilt u DDS vaker zien?

Stel DDS in als voorkeursbron op Google.

Rijd je op een Sparta, dan heeft het merk van je fiets een nieuwe eigenaar: dat maakten de curatoren donderdag 15 oktober bekend. De curatoren van het failliete Accell hebben Sparta verkocht aan Tenways, een e-bikebedrijf dat in 2021 in China is opgericht en nu zijn hoofdkantoor in Amsterdam heeft. Dat meldde NOS. Voor je wettelijke garantie verandert er door deze verkoop niets: die loopt via de winkel waar je de fiets kocht. Of een fabrieksgarantie blijft gelden, is niet bekend.

Hieronder lees je wat we wel weten, wat nog niet, en wat je nu zelf kunt regelen.

Wat Tenways heeft gekocht

Tenways krijgt de merkrechten van Sparta, de bijbehorende intellectuele eigendomsrechten en de productiedocumentatie van een aantal Sparta-modellen, meldt persbureau ANP op basis van de curatoren. Of er meer bij zit, is niet bekend. Voor Sparta liep een afzonderlijk verkooptraject, om volgens de curatoren de best mogelijke opbrengst voor de boedel te realiseren. Met de verkoop blijft het merk behouden. De koopsom is niet genoemd.

Het persbericht van de curatoren zelf konden we niet openen. De details hierboven komen uit NOS en persbureau ANP. Wat daar niet in staat, noemen we hieronder daarom onbekend.

Sparta valt daarmee buiten de verkoop van vorige week. Toen gingen Batavus, Koga en Babboe naar de Singaporese investeerder Dutech. Wat dat voor jouw fiets betekent als je een van die merken hebt, lees je in ons eerdere stuk, zie de verwijzing verderop. Hier gaat het alleen over Sparta.

Je wettelijke garantie: de winkel blijft aanspreekbaar

De wettelijke garantie, juridisch conformiteit genoemd, is een recht dat je hebt tegenover de verkoper. Dat is de fietsenwinkel of webwinkel waar je de Sparta kocht, niet de fabrikant. Een nieuwe eigenaar van het merk verandert die verhouding niet. Is je e-bike niet zoals je had mogen verwachten, dan ga je naar je winkel.

Hoe die wettelijke garantie in de praktijk werkt, met termijnen en bewijslast, staat uitgebreid in ons stuk over een kapotte Dyson na twee jaar. De regels zijn voor een fiets niet anders dan voor een stofzuiger.

Lees ook

Twee kanttekeningen. Gewone slijtage, zoals versleten banden of remblokken, is geen gebrek en valt er dus niet onder. En heb je je Sparta tweedehands gekocht? Dan gaat de wettelijke garantie van de eerste koper volgens ConsuWijzer mee naar jou, gerekend vanaf de eerste aankoop. Kocht je hem bij een bedrijf, dan kun je ook bij dat bedrijf terecht.

Fabrieksgarantie: nog geen duidelijkheid

Een fabrieksgarantie is iets anders: een aparte belofte van de fabrikant, vaak op frame, accu of motor, bovenop je wettelijke rechten. Of die garantie blijft gelden na de overdracht van het merk aan Tenways, staat niet in het NOS-bericht. Een uitspraak van Tenways of de curatoren hierover hebben we niet gevonden. Wel weten we dit: de fabrieksgarantie van Sparta kwam van Accell Nederland, en dat bedrijf is failliet. Wie alleen het merk koopt, neemt zo'n belofte niet automatisch over. Of Tenways dat toch doet, is onbekend.

Reken er dus niet op, maar schrijf het ook niet af. Heb je een fabrieksgarantie in je papieren, bewaar die dan samen met je aankoopbewijs.

Onderdelen, accu en service

Ook hierover staat in het NOS-bericht niets. Wat er verder met Sparta gebeurt, is nog open: of bestaande modellen weer worden geproduceerd of dat er een nieuwe collectie komt, is niet aangekondigd. Ook over personeel en over de rol van fietsdealers is niets bekend.

Voor jou als berijder telt vooral: kun je over een jaar nog een accu, lader of display krijgen? Dat kan niemand nu beantwoorden. Je kunt wel zorgen dat je weet wat er op je fiets zit.

Wat je nu kunt doen

Bewaar je aankoopbewijs, het framenummer en eventuele garantiepapieren op één plek, digitaal en op papier.
Kijk welk merk motor en accu op je fiets zit. Dat staat meestal op het onderdeel zelf of in de handleiding. Bij onderdelen die niet van Sparta zelf zijn, vraag je je winkel of die ze kan blijven leveren.
Heb je een gebrek, meld het dan nu bij je winkel, het liefst schriftelijk met datum en foto's. Wachten tot het stof is neergedaald helpt je niet.
Vraag je dealer hoe die onderdelen en reparaties voor Sparta nu regelt. Een dealer kan dat pas beantwoorden als er duidelijkheid is, maar dan weet je dealer wel dat je op nieuws wacht.
Overweeg je een nieuwe Sparta te kopen die nog in de winkel staat? Dan heb je dezelfde wettelijke garantie als altijd. Vraag wel schriftelijk wat de winkel zelf toezegt voor onderdelen en service.

Zodra Tenways of de curatoren iets laten weten over fabrieksgarantie, onderdelen of service, vullen we dit stuk aan.