TravelCharge Pro-reisoplader teruggeroepen wegens risico op elektrische schok

Wie het bewuste model thuis, op kantoor of in een reistas heeft liggen, moet het apparaat onmiddellijk buiten gebruik stellen. Alleen de stekker uit het stopcontact trekken en hem daarna opnieuw meenemen op reis is dus niet voldoende.

De waarschuwing verdient extra aandacht omdat de oplader niet alleen via winkels is verkocht. Het product kan ook als relatiegeschenk zijn uitgedeeld, waardoor bezitters mogelijk niet meer weten bij welk bedrijf het vandaan kwam.

De terugroepactie betreft de RCS TravelCharge Pro USB-C met artikelnummer P821.0203. Het bijbehorende batchnummer is PU044797 en onder de streepjescode staat nummer 8714612177235.

Vooral het artikel- en batchnummer zijn belangrijk. Universele reisstekkers lijken vaak sterk op elkaar. Alleen afgaan op de kleur of vorm kan er daardoor toe leiden dat iemand het verkeerde product weglegt.

De nummers staan doorgaans op het apparaat zelf, de verpakking of een bijgeleverde sticker. Wie de originele doos niet meer heeft, moet daarom ook de kleine opdruk op de oplader controleren.

Het product is in verschillende winkels in binnen- en buitenland terechtgekomen. De exacte lijst met verkooppunten is niet beperkt tot één bekende winkelketen.

Bij een veilig ontworpen oplader mogen metalen of andere geleidende onderdelen die iemand kan aanraken nooit rechtstreeks onder netspanning staan. De elektriciteit uit een Europees stopcontact bedraagt ongeveer 230 volt en kan ernstig letsel veroorzaken.

Bij de TravelCharge Pro kan door het vastgestelde defect toch een gevaarlijke situatie ontstaan. Iemand kan het apparaat aanraken terwijl het nog met het stopcontact is verbonden en vervolgens een schok krijgen.

Dat risico is extra vervelend bij een reisadapter. Gebruikers verwisselen regelmatig de verschillende stekkerstanden, klappen pinnen in en uit en houden het apparaat daarbij stevig in de hand.

Een adapter wordt bovendien vaak gebruikt in hotelkamers, waar stopcontacten soms lastig bereikbaar zijn. Iemand kan daardoor met één hand achter een kast of nachtkastje zoeken en ongemerkt metalen delen aanraken.

De oplader werd niet uitsluitend op de gewone consumentenmarkt verkocht. Bedrijven kunnen hem hebben besteld als relatiegeschenk voor klanten of medewerkers.

Dat betekent dat sommige bezitters geen aankoopbewijs hebben. Zij hebben mogelijk ook nooit een verpakking gezien waarop het artikelnummer gemakkelijk terug te vinden was.

Een reisstekker verdwijnt na gebruik dikwijls jarenlang in een lade of koffer. Pas bij een volgende vakantie wordt hij opnieuw tevoorschijn gehaald. Daardoor kan een veiligheidswaarschuwing lang nadat die is gepubliceerd nog relevant zijn.

Het is verstandig om ook familieleden te waarschuwen die regelmatig reizen. Ouders, studenten, internationale medewerkers en mensen die vaak buiten Europa komen, gebruiken relatief vaak een universele adapter.

De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit publiceert actuele productwaarschuwingen en adviseert consumenten de aanwijzingen van de leverancier te volgen.

Een defecte reisoplader openmaken is geen verstandige oplossing. Zelfs wanneer het apparaat niet in het stopcontact zit, kunnen bepaalde elektronische onderdelen tijdelijk spanning vasthouden.

Bovendien is na een zelf uitgevoerde reparatie niet goed vast te stellen of de isolatie en andere beveiligingen opnieuw aan alle veiligheidseisen voldoen.

Plakband, lijm of het afdekken van een zichtbaar metalen onderdeel neemt de achterliggende constructiefout evenmin weg. Het product moet volledig buiten gebruik blijven.

Consumenten kunnen contact opnemen met het verkooppunt of de leverancier om te vragen hoe het product kan worden teruggestuurd en welke vergoeding wordt aangeboden. Ook zonder kassabon kan bij een officiële veiligheidswaarschuwing soms een oplossing mogelijk zijn, zeker wanneer het model en batchnummer duidelijk overeenkomen.

Terugroepacties voor kleine elektronische producten bereiken lang niet iedere eigenaar. Een auto wordt geregistreerd en kan via de kentekengegevens aan de huidige eigenaar worden gekoppeld. Bij een oplader bestaat zo’n centraal overzicht niet.

De verantwoordelijkheid komt daardoor voor een groot deel terecht bij mensen die de waarschuwing zien en het product daadwerkelijk controleren.

De bewuste TravelCharge Pro is klein genoeg om ongemerkt tussen andere kabels en adapters te blijven liggen. Juist daarom is het verstandig om niet te wachten tot de volgende reis.

Wie artikelnummer P821.0203, batchnummer PU044797 of barcode 8714612177235 aantreft, moet de oplader niet opnieuw aansluiten. Bij een apparaat dat een elektrische schok kan veroorzaken, is één keer proberen of het “nog gewoon werkt” precies één keer te veel.