Even Google Maps openen, een foto versturen en de mail controleren. Het klinkt als nauwelijks noemenswaardig internetgebruik. Buiten de Europese Unie kan zo’n kort moment je echter tientallen of zelfs honderden euro’s kosten. Ook als je speciaal voor je vakantie een voordelige eSIM hebt gekocht.
Het probleem zit niet in de eSIM zelf. Het gaat om de simkaart die je telefoon daadwerkelijk voor mobiele data gebruikt. Staat je Nederlandse simkaart nog als datalijn ingesteld of mag je toestel automatisch tussen beide simkaarten wisselen, dan kan de rekening onverwacht snel oplopen.
Volgens een recente waarschuwing van
Independer kan 50 MB
mobiel internet buiten de EU bij sommige providers ongeveer 100 euro kosten. Die hoeveelheid is verbruikt voordat je goed en wel doorhebt dat je telefoon de verkeerde verbinding gebruikt.
Een eSIM voorkomt roamingkosten niet automatisch
Een eSIM is een digitale simkaart. Je hoeft dus geen plastic kaartje in je telefoon te stoppen. Voor reizigers is dat handig: je koopt online een databundel voor het land van bestemming, scant een QR-code en kunt na aankomst meestal direct internetten.
Veel mensen laten hun Nederlandse simkaart ondertussen actief. Zo blijven ze bereikbaar op hun eigen nummer en kunnen ze sms-codes van bijvoorbeeld de bank ontvangen. Daar is op zichzelf niets mis mee. Het risico ontstaat wanneer de telefoon de Nederlandse simkaart ook voor mobiele data gebruikt.
Smartphones met twee actieve simkaarten bieden verschillende instellingen voor bellen, berichten en internet. Je kunt de ene simkaart voor gesprekken gebruiken en de andere voor data. Maar je telefoon kan soms ook toestemming hebben om automatisch van datalijn te wisselen wanneer de gekozen eSIM tijdelijk geen goed bereik heeft.
Precies daar kan het fout gaan.
Controleer deze instellingen op een iPhone
Apple legt in zijn
handleiding voor het gebruik van een eSIM in het buitenland uit hoe je zelf een datalijn selecteert. Open de instellingen en ga naar ‘Mobiel netwerk’ en vervolgens naar ‘Mobiele data’. Selecteer daar de eSIM die je voor de reis hebt gekocht.
Controleer daarna de instellingen van je Nederlandse simkaart. Dataroaming moet voor die lijn uitstaan. Let daarnaast op de functie waarmee de iPhone het gebruik van mobiele data tussen simkaarten mag wisselen. Als je die mogelijkheid uitschakelt, voorkom je dat de telefoon bij slecht bereik ongemerkt terugvalt op je Nederlandse abonnement.
Je kunt je gewone simkaart meestal wel actief houden voor oproepen en sms-berichten. Houd er rekening mee dat bellen en gebeld worden buiten de EU eveneens geld kan kosten. De tarieven daarvan vind je bij je eigen provider.
Zo werkt het op een Samsung-telefoon
Op een Samsung-telefoon ga je doorgaans naar ‘Instellingen’, ‘Verbindingen’ en daarna ‘SIM-beheer’. Samsung beschrijft deze route ook in de
officiële uitleg over Galaxy eSIM.
Controleer in SIM-beheer welke simkaart voor mobiele gegevens staat ingesteld. Dat moet de vakantie-eSIM zijn. Open vervolgens de instellingen van je Nederlandse simkaart en zet dataroaming voor die lijn uit.
Bij andere Android-telefoons kunnen de namen van de menu’s iets afwijken. Zoek dan in de instellingen naar termen als ‘simkaarten’, ‘mobiel netwerk’, ‘voorkeurssimkaart’ of ‘mobiele gegevens’.
Waarom 50 MB zo snel verbruikt is
Vijftig megabyte klinkt misschien als een flinke hoeveelheid, maar moderne telefoons gebruiken voortdurend data. Denk aan het automatisch synchroniseren van foto’s, het ophalen van nieuwe e-mail, routekaarten, sociale media en apps die op de achtergrond worden bijgewerkt.
Een paar foto’s uploaden kan al een groot deel van die 50 MB opslokken. Start je per ongeluk een video of videogesprek, dan gaat het nog sneller. Buiten de EU rekenen providers soms een bedrag per MB. Een gebruikslimiet kan bescherming bieden, maar je moet er niet blind op vertrouwen dat iedere verbinding direct wordt geblokkeerd.
Binnen de EU is het risico kleiner, maar niet verdwenen
Binnen de Europese Unie kun je je Nederlandse bundel meestal gebruiken zoals thuis. Toch is het verstandig om vooraf de voorwaarden van je provider te controleren. Niet ieder Europees vakantieland valt onder de EU-roamingregels.
Populaire bestemmingen zoals Turkije, Zwitserland, Marokko en delen van de Balkan kunnen afwijkende tarieven hebben. Ook mobiele netwerken aan boord van vliegtuigen, veerboten en cruiseschepen kunnen extreem duur zijn. Een telefoon kan automatisch verbinding maken met zo’n satellietnetwerk wanneer je mobiele netwerk aan blijft staan.
Doe voor vertrek deze korte controle
Installeer je eSIM bij voorkeur thuis, terwijl je een betrouwbare wifi-verbinding hebt. Controleer vervolgens:
-
of de eSIM geldig is in alle landen die je bezoekt;
-
wanneer de geldigheidsduur precies begint;
-
of de vakantie-eSIM als datalijn staat ingesteld;
-
of dataroaming op je Nederlandse simkaart uitstaat;
-
of automatisch wisselen van mobiele data is uitgeschakeld;
-
hoeveel data de bundel bevat;
-
of je provider een roaming- of buitenbundellimiet aanbiedt.
Download ook alvast offline kaarten, muziek, series en belangrijke reisdocumenten. Zet het automatisch uploaden van foto’s desnoods tijdelijk op ‘alleen via wifi’.
Een eSIM kan een goedkope en eenvoudige manier zijn om op vakantie online te blijven. Maar pas nadat je telefoon weet welke simkaart hij moet gebruiken. Die controle kost hooguit een minuut en kan je een rekening van honderden euro’s besparen.