Webwinkels vrezen hogere transactiekosten bij overgang van iDEAL naar Wero

Webwinkels betalen voor een geslaagde iDEAL-transactie doorgaans een vast bedrag. Wero wil vanaf 2029 overstappen op een vergoeding die wordt berekend als percentage van het aankoopbedrag. Vooral bij dure bestellingen kan dat een aanzienlijk verschil maken.

Hoe hoog het percentage precies wordt, staat nog niet vast. Toch waarschuwen ondernemers nu al dat de rekening uiteindelijk gedeeltelijk bij klanten terecht kan komen.

Wero is een Europees betaalsysteem dat iDEAL geleidelijk moet vervangen. De Nederlandse banken achter iDEAL werken samen met andere Europese banken om één betaalmethode voor meerdere landen te maken.

Voorlopig blijven de tarieven voor vergelijkbare betalingen volgens Wero ongeveer op het huidige niveau. Dat geldt tot en met eind 2028.

Vanaf 2029 verandert de systematiek. In plaats van een vast bedrag per betaling wil Wero een deel van de transactiewaarde rekenen. ING-sectoreconoom Dirk Mulder noemt volgens berichtgeving een mogelijke bandbreedte van 0,3 tot 0,7 procent.

Dat is nadrukkelijk een schatting. Wero heeft het definitieve tarief nog niet gepubliceerd en zegt dat er een prijsplafond komt. Hoe hoog dat maximum wordt, is evenmin bekend.

Webwinkel XXL Nutrition gebruikt zijn eigen betalingsvolume om zichtbaar te maken hoe groot het verschil kan worden.

Het bedrijf betaalt momenteel ongeveer €35.000 per jaar voor iDEAL-transacties. Wanneer Wero bijvoorbeeld 0,5 procent van ieder aankoopbedrag zou rekenen, zouden de totale jaarlijkse kosten volgens operationeel directeur Guus van Nunen boven €200.000 uitkomen.

Dat is bijna zes keer het huidige bedrag. De precieze uitkomst hangt uiteraard af van de uiteindelijke tarieven, omzet, gemiddelde bestelling en afspraken met de betaalprovider.

De berekening en zorgen van webwinkels zijn beschreven door ICT Magazine.

Bij een vast tarief zijn de betaalkosten voor een bestelling van €15 ongeveer gelijk aan die voor een order van €1.500. De bank en betaaldienst verwerken in beide gevallen één elektronische transactie.

Met een percentage verandert dat. Bij een tarief van 0,5 procent kost een betaling van €20 de winkelier €0,10. Een bestelling van €500 kost dan €2,50 en een order van €2.000 zelfs €10.

Voor webwinkels die computers, meubels, sieraden, witgoed of andere dure producten verkopen, kan de betalingsrekening daardoor snel oplopen. Winkels met lage winstmarges voelen zelfs kleine percentages direct.

Wero stelt daar tegenover dat een Europees systeem ondernemers meer mogelijkheden geeft om klanten in andere landen te bereiken. De nieuwe betaalmethode moet niet alleen online aankopen ondersteunen, maar uiteindelijk ook betalingen tussen personen, abonnementen en aankopen in fysieke winkels.

De organisatie beschrijft Wero als een uitbreiding van wat Nederlanders aan iDEAL waarderen, maar dan bruikbaar over nationale grenzen. Meer informatie over de overgang staat op de officiële website van Wero.

Wero zegt niet van plan te zijn consumenten een afzonderlijk bedrag te laten betalen wanneer zij de betaalmethode gebruiken. Dat betekent echter niet dat hogere winkelkosten zonder gevolgen blijven.

Een ondernemer verwerkt kosten in de verkoopprijs. Dat geldt voor personeel, opslag, verpakking, bezorging, retourzendingen en betalingen. Wanneer een kostenpost van €35.000 naar meer dan €200.000 stijgt, moet een bedrijf ergens besparen, genoegen nemen met minder winst of prijzen verhogen.

Een afzonderlijke toeslag voor Wero is bovendien aan consumentenregels gebonden. Een bedrijf kan niet zomaar een willekeurig bedrag boven op de werkelijke kosten zetten. Waarschijnlijker is dat hogere betaalkosten over een groot deel van het assortiment worden verspreid.

Daardoor ziet de klant niet dat een product bijvoorbeeld enkele dubbeltjes of euro’s duurder is geworden vanwege het betaalverkeer.

Voor consumenten verandert er morgen dus geen tarief. Het percentage wordt pas vanaf 2029 voorzien en moet nog definitief worden vastgesteld.

Juist daarom trekken ondernemers nu aan de bel. Wanneer het nieuwe systeem eenmaal overal is ingevoerd en iDEAL verdwenen is, wordt terugkeren naar het oude model moeilijk.

Een prijsplafond kan de grootste uitschieters voorkomen. De waarde daarvan hangt volledig af van de hoogte. Een maximum van enkele dubbeltjes per transactie zou heel anders uitpakken dan een plafond van meerdere euro’s.

Wero moet daarom ruim vóór 2029 duidelijk maken welk percentage geldt, waar het plafond ligt en welke ruimte ondernemers houden om met betaalproviders te onderhandelen. Tot die tijd is een stijging van €35.000 naar ruim €200.000 geen vaststaand toekomstbeeld, maar wel een concreet signaal dat een ogenschijnlijk technische verandering uiteindelijk in de winkelwagen van de consument kan belanden.