CBS: computers, laptops en tablets 15,7 procent duurder dan een jaar eerder, en geheugenchips worden volgens IDC tot zeker 2028 duurder

Computers, laptops en tablets waren in september 15,7 procent duurder dan een jaar eerder. Mobiele telefoons kostten 14,0 procent meer. Dat blijkt uit voorlopige cijfers van het CBS. De prijzen in het algemeen stegen in dezelfde periode met 3,4 procent.

Volgens NU.nl, dat zaterdag over het tekort berichtte, houdt de schaarste aan chips tot zeker 2028 aan. Telefoons en laptops blijven daardoor ook volgend jaar duur, en fabrikanten rekenen op een lagere verkoop.

Moet je binnenkort een nieuwe telefoon of laptop, kijk dan eerst naar je rechten. Een apparaat dat te vroeg kapotgaat, moet de verkoper vaak gratis repareren of vervangen, ook als de fabrieksgarantie is verlopen.

Samsung, dat zelf geheugenchips maakt, schreef bij zijn kwartaalcijfers van 29 oktober dat de sterke vraag vanuit servers de marktprijzen voor alle toepassingen heeft opgedreven. Voor 2027 verwacht het concern dat de vraag naar geheugen door AI het aanbod ver overtreft, meer nog dan in 2026.

Marktonderzoeker IDC verwacht dat de prijzen van geheugenchips tot zeker 2028 blijven stijgen. De gemiddelde verkoopprijs van een smartphone gaat volgens IDC dit jaar wereldwijd met 27,6 procent omhoog, naar 581 dollar. Fabrikanten leveren in 2026 volgens het bureau 16,7 procent minder smartphones, de grootste daling ooit. Vooral goedkope toestellen verdwijnen uit het aanbod. IDC publiceerde die verwachting eind augustus.

Stel: je kocht in september 2025 een laptop van €700, en dat model werd sindsdien even sterk duurder als gemiddeld. Dan betaal je er nu €809,90 voor, bijna €110 meer.

De stijging is opvallend, want een jaar eerder werden laptops juist goedkoper: in september 2025 lagen de prijzen 6,7 procent lager dan in september 2024. Sinds juli 2026 ligt de jaarstijging volgens het CBS steeds boven de 12 procent.

Bij telefoons schommelt het cijfer sterk van maand tot maand. In augustus waren mobiele telefoons nog 3,3 procent goedkoper dan een jaar eerder, in september 14,0 procent duurder. DDS schreef in juli al dat laptops, smartphones en spelcomputers fors duurder werden door de vraag naar AI-chips.

Naast de fabrieksgarantie, vaak iets van 2 jaar, heb je altijd wettelijke garantie. Volgens ACM ConsuWijzer betekent dat: je aankoop moet zo lang goed werken als je mocht verwachten. Van een dure laptop mag je bijvoorbeeld verwachten dat hij langer meegaat dan van een goedkope. Gaat hij bij normaal gebruik eerder kapot, dan moet de verkoper hem gratis repareren of vervangen, of je geld teruggeven. Dat geldt ook als een slim apparaat geen updates krijgt terwijl je dat wel mocht verwachten.

Ga daarvoor naar de verkoper, niet naar de fabrikant, en klaag binnen 2 maanden nadat je het probleem ontdekte. Gaat er binnen 12 maanden na aankoop iets mis, dan moet de verkoper volgens de Rijksoverheid bewijzen dat het jouw schuld is. Daarna moet jij aantonen dat het aan het product ligt.

Extra garantie bijkopen heeft alleen zin als je daarmee meer rechten krijgt dan je wettelijk al hebt, bijvoorbeeld als de verkoper het ook gratis oplost wanneer het apparaat door jouw schuld kapotgaat.

Voor smartphones, tablets en draadloze telefoons die sinds 20 juni 2025 op de Europese markt komen, gelden Europese eisen voor duurzaamheid en reparatie. Fabrikanten moeten belangrijke onderdelen binnen 5 tot 10 werkdagen leveren en die minstens 7 jaar beschikbaar houden, ook na het einde van de verkoop in de EU. Het besturingssysteem moet tot minstens 5 jaar na de laatste verkoop van een model updates krijgen. Op het energielabel van smartphones en tablets staat een reparatiescore van A tot en met E.

Het Europese recht op reparatie uit richtlijn 2024/1799 geldt in Nederland nog niet. De lidstaten moesten de regels vanaf 31 juli 2026 toepassen, maar het Nederlandse wetsvoorstel ligt nog bij de Tweede Kamer. Als die wet er is, moeten fabrikanten van onder meer mobiele telefoons en tablets ook buiten de wettelijke garantie een reparatie aanbieden, tegen een redelijke vergoeding. Kies je bij een kapot product onder de wettelijke garantie voor reparatie, dan wordt de verjaringstermijn voor een volgend gebrek volgens het voorstel verlengd van twee naar drie jaar. Die langere termijn geldt alleen voor aankopen na de inwerkingtreding.

Een refurbished telefoon of laptop van een bedrijf valt ook onder de wettelijke garantie. Wat je mag verwachten, hangt volgens de ACM wel af van de kwaliteit: nieuw of tweedehands, zoals tweedekans of refurbished. Van een tweedehands apparaat mag je minder verwachten dan van een nieuw. Neem je een apparaat over van iemand anders, dan gaat de wettelijke garantie mee naar jou, gerekend vanaf de eerste aankoop.

Koop je online bij een bedrijf, dan heb je meestal 14 dagen bedenktijd na de levering. Dat geldt ook voor tweedehands producten en aanbiedingen. In die tijd kun je zonder reden van de koop afzien en krijg je je geld terug.

Is je huidige telefoon of laptop kapot, vraag dan eerst bij de verkoper of het onder de wettelijke garantie valt. Is dat niet zo, vraag dan een reparateur wat herstel kost voordat je iets nieuws koopt. Kies je toch voor een ander apparaat, kijk dan ook naar refurbished: ook daarop heb je wettelijke garantie als je bij een bedrijf koopt.

Wil je vaker zulke uitleg over je geld op je telefoon? Volg DDS op ons nieuwe WhatsApp-kanaal.