Afbeelding gemaakt met ChatGPT van OpenAI
Negen supermarkten beloofden allemaal de laagste prijs - bijna allemaal stoppen ermee
Wilt u DDS vaker zien?
Stel DDS in als voorkeursbron op Google.
Voeg DDS toe op GoogleNegen Nederlandse supermarktformules beloofden hun klanten tegelijkertijd de laagste prijs voor boodschappen. De Consumentenbond vond die claims onvoldoende onderbouwd en vroeg de ketens ermee te stoppen of overtuigend bewijs te leveren.
Bijna alle betrokken supermarkten hebben de belofte inmiddels verwijderd of toegezegd dat te zullen doen. Jumbo begon in maart 2026 juist opnieuw met laagsteprijsclaims. Over die campagne lopen procedures bij de Reclame Code Commissie.
De Consumentenbond verwacht begin augustus een beslissing.
Deze negen ketens deden de belofte
In maart 2025 trof de Consumentenbond laagsteprijsbeloften aan bij:
- Aldi;
- Boni;
- Dirk;
- DekaMarkt;
- Lidl;
- Hoogvliet;
- Nettorama;
- Plus;
- Vomar.
De formulering verschilde per supermarkt. De ene keten beweerde de goedkoopste supermarkt te zijn, terwijl een andere klanten beloofde dat zij op de laagste prijs konden rekenen.
Lees ook
Volgens de Consumentenbond werden de uitspraken bijna nooit ondersteund met onafhankelijk en actueel onderzoek.
Niet iedereen kan tegelijk de goedkoopste zijn
Dat negen concurrerende ketens tegelijkertijd de laagste prijs beloofden, is volgens de belangenorganisatie in zichzelf al ongeloofwaardig.
Supermarkten verkopen duizenden producten. Prijzen veranderen voortdurend door aanbiedingen, inkoopprijzen, regionale acties en de samenstelling van het assortiment.
Een winkel kan deze week goedkoop zijn voor koffie, melk en pasta, maar duurder voor groenten, vlees of verzorgingsproducten. Ook verschilt het huismerkassortiment per keten, waardoor producten niet altijd rechtstreeks vergelijkbaar zijn.
Een absolute claim als ‘altijd de laagste prijs’ vraagt daarom om zeer stevig bewijs. Het onderzoek moet bovendien actueel, onafhankelijk en representatief zijn.
Lees ook
Bijna alle claims zijn verdwenen
De negen ketens uit de oorspronkelijke inventarisatie hebben volgens de Consumentenbond toegezegd met de laagsteprijsclaims te stoppen.
Dat betekent niet dat iedere uiting onmiddellijk uit alle winkels is verdwenen. Verpakkingen, winkelborden, reclamefolders, websites en voertuigen kunnen op verschillende momenten worden aangepast.
Nettorama heeft volgens de update bijvoorbeeld tot november 2026 nodig om de betreffende uitingen overal weg te halen.
Picnic stopte al in 2023 met soortgelijke claims. Op sommige oudere bezorgwagens kan de oude boodschap nog wel zichtbaar zijn.
Jumbo begon opnieuw met een prijsbelofte
Jumbo introduceerde in maart 2026 nieuwe laagsteprijsbeloften. De Consumentenbond vindt dat deze campagne consumenten op het verkeerde been zet en in strijd is met de reclameregels.
Omdat Jumbo niet aan het verzoek voldeed om met de claims te stoppen, heeft de organisatie meerdere klachten ingediend bij de Reclame Code Commissie.
De beslissing wordt begin augustus verwacht. Totdat de commissie uitspraak heeft gedaan, staat juridisch niet vast dat de reclame van Jumbo daadwerkelijk in strijd is met de regels. Het gaat voorlopig om het standpunt en de klacht van de Consumentenbond.
‘Laagste prijs’ betekent niet automatisch goedkoopste kassabon
Consumenten moeten goed kijken waarop een prijsbelofte precies betrekking heeft.
Soms gaat het alleen om een selectie producten. In andere gevallen vergelijkt een supermarkt uitsluitend bepaalde A-merken of alleen winkels in dezelfde regio.
Een supermarkt kan ook goedkope individuele producten aanbieden, maar bij een volledige boodschappenmand toch duurder uitvallen. Dat hangt af van wat iemand koopt, welke huismerken beschikbaar zijn en welke aanbiedingen op dat moment gelden.
De term ‘laagste prijs’ zegt daarom weinig zonder uitleg over:
- welke producten worden vergeleken;
- met welke concurrenten;
- in welke periode;
- op welke locaties;
- of aanbiedingen meetellen;
- wie het onderzoek uitvoerde;
- hoe vaak de vergelijking wordt bijgewerkt.
Vergelijk je eigen vaste boodschappen
De praktischste methode is het vergelijken van producten die je gezin daadwerkelijk koopt.
Maak een lijst van tien tot twintig terugkerende boodschappen, zoals brood, melk, koffie, rijst, wasmiddel, fruit en toiletpapier. Controleer gedurende enkele weken wat die producten bij verschillende supermarkten kosten.
Let daarbij op de prijs per kilo, liter of stuk. Een grotere verpakking lijkt soms goedkoper, maar hoeft dat per eenheid niet te zijn.
Vergelijk ook producten van vergelijkbare kwaliteit. Een goedkoop huismerk en een premium A-merk zijn niet hetzelfde product, ook al staan ze in hetzelfde schap.
Aanbieding kan tot extra aankopen verleiden
Een lage actieprijs levert alleen een besparing op wanneer je het product toch al wilde kopen en het daadwerkelijk gebruikt.
Wie voor één goedkope aanbieding naar een andere winkel rijdt maar daar vervolgens meerdere extra producten koopt, kan uiteindelijk meer uitgeven. Brandstofkosten en reistijd spelen eveneens mee.
Supermarkten gebruiken bekende aanbiedingen vaak als lokmiddel. De rest van het winkelmandje bepaalt of de totale rekening echt lager uitvalt.
Meld claims die nog steeds worden gebruikt
Consumenten die bij een supermarkt nog een absolute laagsteprijsbelofte zien, kunnen daarvan een foto maken en de datum en locatie noteren.
De Consumentenbond vraagt mensen dergelijke uitingen via het eigen Meldpunt Eerlijk door te geven. Dat geldt vooral wanneer onduidelijk is waarop de claim is gebaseerd.
De verdwijning van de meeste beloften betekent niet dat boodschappen goedkoper worden. Het betekent vooral dat supermarkten voorzichtiger moeten zijn met uitspraken die suggereren dat de klant nergens anders minder kan betalen.
Ga verder met lezen
Dit vind je misschien ook leuk
Laat mensen jouw mening weten
Lees ook
Loading
