Consumenten met een soja-allergie moeten een specifieke verpakking Valess Tomaten Mozzarella Schnitzel controleren. In de verpakking kan namelijk een ander product zitten dan op de buitenkant staat aangegeven.
Volgens de veiligheidswaarschuwing gaat het om Valess Saté Schnitzel pindavrij. Dat product bevat soja, maar die soja staat niet op het etiket van de verpakking Valess Tomaten Mozzarella Schnitzel vermeld.
Voor mensen zonder soja-allergie klinkt een verwisselde schnitzel mogelijk vooral als een productiefout. Voor iemand die op de ingrediënteninformatie moet vertrouwen, kan de verkeerde verpakking echter een gezondheidsrisico veroorzaken.
De waarschuwing geldt voor één concrete batch.
Controleer deze productgegevens
Het gaat om:
-
Product: Valess Tomaten Mozzarella Schnitzel;
-
streepjescode: 8710912060666;
-
batchcode: LT26-00010915;
-
ten minste houdbaar tot: 4 augustus 2026.
De batchcode staat volgens de waarschuwing op de plastic folie. Controleer dus niet alleen het karton of de voorkant van de verpakking.
De
NVWA heeft de volledige veiligheidswaarschuwing online gepubliceerd. FrieslandCampina heeft als producent eveneens voor de verwisseling gewaarschuwd.
‘Pindavrij’ betekent niet automatisch sojavrij
De naam van het product dat per ongeluk in de verpakking kan zitten, kan voor verwarring zorgen. Dat de Saté Schnitzel als pindavrij wordt omschreven, betekent niet dat het product vrij is van alle andere allergenen.
Volgens de waarschuwing bevat deze schnitzel soja. Juist die informatie ontbreekt op het etiket van de verpakking waarin hij terecht kan zijn gekomen.
Mensen met een soja-allergie moeten de schnitzel daarom niet eten wanneer streepjescode, batchcode en houdbaarheidsdatum overeenkomen.
Kijk eveneens of het product mogelijk uit de verpakking is gehaald en los in de vriezer of koelkast is gelegd. Zonder de oorspronkelijke verpakking is later moeilijker vast te stellen tot welke batch de schnitzel behoort.
Wat moet je met het product doen?
Leg de verpakking apart en zorg dat andere huisgenoten weten waarom het product niet gebruikt mag worden. Neem contact op met het verkooppunt of met Valess voor informatie over terugbrengen en een eventuele vergoeding.
Bewaar de verpakking met de zichtbare codes. Maak eventueel een foto van:
-
de voor- en achterkant;
-
de streepjescode;
-
de batchcode op de folie;
-
de houdbaarheidsdatum;
-
het product in de verpakking.
Dat kan helpen wanneer de verpakking later wordt weggegooid of wanneer je via een digitale klantenservice contact opneemt.
De NVWA-waarschuwing vermeldt niet welke terugbetalingsvoorwaarden iedere afzonderlijke supermarkt hanteert. Vraag dit daarom bij het verkooppunt na.
Wat als iemand ervan heeft gegeten?
De waarschuwing is specifiek van belang voor mensen die allergisch zijn voor soja. Heeft iemand met een bekende of vermoedelijke soja-allergie het product gegeten en ontstaan er klachten, zoek dan passende medische hulp.
Bij ernstige of snel verergerende verschijnselen moet direct spoedhulp worden ingeschakeld. Neem de verpakking mee of houd de foto’s en productcodes beschikbaar.
Wie geen soja-allergie heeft, hoeft de waarschuwing niet te interpreteren als een mededeling dat het product voor iedereen gevaarlijk is. Wel blijft het verstandig de verwisselde verpakking bij de winkel of producent te melden. De inhoud moet immers overeenkomen met de informatie waarop de consument zijn aankoop baseert.
Controleer ook eerder gekochte verpakkingen
De THT-datum ligt op 4 augustus. Daardoor kan de schnitzel nu nog in veel koelkasten liggen. Het is eveneens mogelijk dat consumenten hem hebben ingevroren om later te gebruiken.
Controleer daarom niet alleen de laatst gekochte verpakking. Kijk ook in de vriezer, boodschappenvoorraad en koelkast van gezinsleden voor wie je regelmatig boodschappen doet.
Heeft iemand de kartonnen verpakking weggegooid maar de plastic folie bewaard, zoek dan de batchcode op de folie. Is geen enkele code meer zichtbaar en is een soja-allergie relevant, neem dan het zekere voor het onzekere en gebruik het product niet voordat het verkooppunt of de producent duidelijkheid heeft gegeven.
Een etiket moet kloppen met de inhoud
Consumenten moeten erop kunnen vertrouwen dat een product bevat wat op de verpakking staat. Dat geldt niet alleen voor smaak, gewicht of voedingswaarden, maar vooral voor allergenen.
Deze waarschuwing laat zien waarom het verstandig is productcodes nauwkeurig te controleren. De merknaam en voorkant van de verpakking zijn in dit geval niet genoeg: juist op de folie staat de batchcode die bepaalt of de waarschuwing van toepassing is.