Internetaangifte kan voortaan al in 10 minuten worden geregeld

Internetaangifte kan voortaan al in 10 minuten worden geregeld

Het doen van aangifte via het internet wordt steeds gemakkelijker.

Een bijzonder goede ontwikkeling in Den Haag:

De politie heeft het landelijke systeem van internetaangifte volledig omgegooid. Er waren te veel klachten over het taalgebruik, de dubbele vragen en de veel te lange teksten. De nieuwe, overzichtelijke website gaat morgen online. „Aangifte doen kost voortaan nog maar tien minuten”, belooft Ruud Paulusse, projectleider van Politie.nl.

De website is ook meteen geoptimaliseerd voor mobieltjes en tablets. Dat had natuurlijk al veel eerder moeten gebeuren, zeker gezien het feit dat de meest Nederlanders tegenwoordig 'mobiel' online zijn en de tijd niet meer nemen om achter een desktop computer te gaan zitten, maar goed, beter laat dan nooit.

De site werkt vanaf morgen optimaal. Geen herhaling van vragen meer, niet het gevoel dat je van hot naar her wordt gestuurd zonder te weten waar de uitgang nou eigenlijk is. "Voorheen raakten mensen gefrustreerd. Ze hadden het gevoel dat ze in cirkeltjes werkten. En je wilt juist voorkomen dat mensen afhaken," aldus Paulusse.

Dat lijkt me ook. Tenzij je natuurlijk wilt dat de politie zo weinig mogelijk te doen heeft. In dat geval is het juist heel slim om een zo gecompliceerd mogelijke website te bouwen.

Hoe dan ook, het mooie aan de nieuwe aanpak is eerst en vooral dat mensen voortaan beginnen met een uitleg over wat er precies gebeurd is. In het verleden was dat pas de vierde vraag, waardoor mensen nog steeds vol emoties (woede en verdriet). Sterker nog, die gevoelens namen alleen maar toe omdat ze zich eerst ook nog eens door allerlei belachelijke vragen moesten heen worstelen.

Een oproep van de redactie: door de coronacrisis heeft DDS het, net als veel andere websites, ontzettend lastig. Wij willen alles gratis leesbaar houden voor iedereen, waardoor we voor onze inkomsten afhankelijk zijn van reclame. Maar bedrijven hebben financiële zorgen, en hebben dus niet veel te makken. Daar merken wij de gevolgen ook van. Vandaar onze oproep aan u, onze lezers: steun ons alsjeblieft! Via het betrouwbare Nederlandse BackMe-systeem kunt u maandelijks óf eenmalig doneren. Doe dat alstublieft, en help DDS in de lucht te blijven!

Plaats reactie

666

0 reacties

Laad meer reacties

Je bekijkt nu de reacties waarvoor je een notificatie hebt ontvangen, wil je alle reacties bij dit artikel zien, klik dan op onderstaande knop.

Bekijk alle reacties

Meest gelezen

Column Paul Cliteur: Robbert Dijkgraaf als burger, wetenschapper en minister

Minister Robbert Dijkgraaf van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap zat bij Beau te vertellen over zijn “zorgen” over omroep Onge...

Bam! Hongarije weigert akkoord te gaan met olieboycot Rusland

Ondanks het feit dat de Westerse EU-landen enorme druk hebben uitgeoefend op Viktor Orban blijft Hongarije haar rug recht hou...

Linkse media helemaal in de war: 'Reformatorische scholen steunen homohuwelijk niet!!111'

Het is weer eens tijd voor wat christen-bashen in de media. Want 'Pointer' heeft 'onderzoek' gedaan en komt tot de 'schokkend...

GroenLinks en PvdA gaan voor fusie: 'PvdA-bestuur steunt samensmelting in de Eerste Kamer'

In juni gaan er vrijwel zeker grote stappen gezet worden in de samenwerking tussen GroenLinks en de PvdA. Het bestuur van die...

Geert Wilders blijft Pakistan confronteren: 'Twee minuten gedemonstreerd bij de ambassade'

Geert Wilders heeft vandaag gedemonstreerd voor de Pakistaanse ambassade. Dit omdat dat land voortdurend het vuurtje aanwakke...

Handen uit de mouwen de VVD wil dat er snel twee kerncentrales worden aangelegd

De VVD wil tijdens het Hemelvaartsweekend positief in het nieuws komen. De spindoctors hebben overuren gemaakt en opeens wist...

Rutte speelt weer vertragingsspelletjes: uitzoeken SMS'jes kost minimaal nog "een maand"

Onafhankelijk Tweede Kamerlid Pieter Omtzigt is weer eens helemaal klaar met Mark Rutte. De reden? De premier vertraagt volge...

Wat een drama in Nederland gemeenteland, nu al 46 colleges met alleen mannelijke wethouders

Wat een ramp nu blijkt dat er 46 colleges zijn geïnstalleerd bestaand uit alleen mannelijke wethouders. De gendergekkies slaa...

3 handige tips voor het afsluiten van een zakelijke autoverzekering

Heb je een auto gekocht en wil je deze voornamelijk voor zakelijke doeleinden gebruiken? Dan is de kans groot dat je het voer...

Lees meer

Net binnen

Rutte speelt weer vertragingsspelletjes: uitzoeken SMS'jes kost minimaal nog "een maand"

Onafhankelijk Tweede Kamerlid Pieter Omtzigt is weer eens helemaal klaar met Mark Rutte. De reden? De premier vertraagt volge...

3 handige tips voor het afsluiten van een zakelijke autoverzekering

Heb je een auto gekocht en wil je deze voornamelijk voor zakelijke doeleinden gebruiken? Dan is de kans groot dat je het voer...

Linkse media helemaal in de war: 'Reformatorische scholen steunen homohuwelijk niet!!111'

Het is weer eens tijd voor wat christen-bashen in de media. Want 'Pointer' heeft 'onderzoek' gedaan en komt tot de 'schokkend...

Geert Wilders blijft Pakistan confronteren: 'Twee minuten gedemonstreerd bij de ambassade'

Geert Wilders heeft vandaag gedemonstreerd voor de Pakistaanse ambassade. Dit omdat dat land voortdurend het vuurtje aanwakke...

Bam! Hongarije weigert akkoord te gaan met olieboycot Rusland

Ondanks het feit dat de Westerse EU-landen enorme druk hebben uitgeoefend op Viktor Orban blijft Hongarije haar rug recht hou...

Lees meer