Verhuizen naar een woning zonder gas? Ook je stroomcontract kan worden beëindigd

Economie•22 sep , 11:30

Wilt u DDS vaker zien?

Stel DDS in als voorkeursbron op Google.

Een nieuwbouwwoning zonder gasaansluiting klinkt als goed nieuws voor de energierekening. Toch kan de verhuizing een onverwacht probleem opleveren als je huidige gas en elektriciteit in één contract hebt ondergebracht. Wie alleen van het gas af wil, kan daardoor ook het stroomdeel van het contract kwijtraken. Daar kan bovendien een opzegvergoeding bovenop komen.

Een energiecontract verdwijnt namelijk niet automatisch zodra je verhuist. In veel gevallen kan het contract worden meegenomen naar het nieuwe adres. Maar als de nieuwe woning geen gasaansluiting heeft, kan het bestaande contract niet altijd ongewijzigd worden voortgezet.

Vooral bij één gecombineerd contract voor gas en elektriciteit is opletten geboden.

Eén contract betekent dat beide onderdelen bij elkaar horen

De Autoriteit Consument & Markt legt op ACM ConsuWijzer uit wat er gebeurt bij een verhuizing.

Wie in de nieuwe woning geen gasaansluiting heeft, moet het gascontract beëindigen. Bij twee losse contracten is duidelijk welk contract moet worden opgezegd. Bij één gecombineerd contract ligt dat anders.

Volgens ACM ConsuWijzer kan bij zo’n gecombineerd contract niet uitsluitend het gasdeel worden beëindigd. Wie gas opzegt, zegt daarmee het hele contract op. Er moet vervolgens een nieuw contract voor alleen elektriciteit worden afgesloten.

Lees ook

Dat kan financieel vervelend uitpakken als het oude contract nog een gunstig vast stroomtarief heeft. Juist het deel van het contract dat je wél nodig houdt, kan door het beëindigen van het gasdeel verloren gaan.

ACM waarschuwt bovendien dat de leverancier mogelijk zowel voor gas als voor elektriciteit een opzegvergoeding mag berekenen. Een verhuizing naar een gasloze woning maakt voortijdig opzeggen dus niet automatisch kosteloos.

Een opzegvergoeding is niet altijd toegestaan

Of er werkelijk een vergoeding volgt, hangt af van het soort contract en de situatie op het moment van opzeggen.

Volgens de regels van ACM ConsuWijzer over opzegvergoedingen kan een leverancier alleen een vergoeding vragen als sprake is van een contract voor bepaalde tijd dat vóór de einddatum wordt beëindigd en de relevante voorwaarden in het contract staan.

Bij een variabel of dynamisch contract geldt geen opzegvergoeding. Ook wanneer de afgesproken vaste looptijd al voorbij is, mag de leverancier deze vergoeding niet meer vragen.

Zelfs bij een lopend vast contract staat niet bij voorbaat vast dat er betaald moet worden. De vergoeding moet aansluiten bij het financiële verlies dat de leverancier lijdt doordat de klant het contract niet afmaakt.

Lees ook

Is energie inmiddels duurder geworden dan het tarief in het lopende contract, dan kan de leverancier de vrijgekomen energie tegen een hogere prijs verkopen. Volgens ACM is er dan geen verlies en hoeft de vertrekkende klant geen opzegvergoeding te betalen.

Zo wordt de vergoeding berekend

De berekening bestaat in grote lijnen uit het resterende verwachte verbruik tot het einde van de looptijd, vermenigvuldigd met het verschil tussen het afgesproken tarief en de actuele vergelijkingsprijs bij dezelfde leverancier.

Bij een gecombineerd contract kan de leverancier die berekening afzonderlijk maken voor gas en elektriciteit. Daardoor kan het beëindigen van een contract na een verhuizing naar een gasloze woning duurder uitpakken dan iemand vooraf verwacht.

De leverancier moet de berekening kunnen uitleggen. Wie wil weten waar hij aan toe is, kan vóór het beëindigen van het contract om een berekening van de verwachte vergoeding vragen. Zo’n berekening blijft volgens ACM twee maanden geldig. Daarna kunnen de gebruikte tarieven en daarmee het bedrag veranderd zijn.

DDS behandelde eerder al waarom voortijdig vertrekken uit een vast energiecontract niet altijd een opzegvergoeding kost. Bij een gasloze verhuizing komt daar een extra controle bij: vormt gas samen met stroom één contract, of zijn het daadwerkelijk twee afzonderlijke overeenkomsten?

Meld de verhuizing op tijd

ACM adviseert om de verhuizing zo snel mogelijk en uiterlijk twee weken vóór de verhuisdatum aan de energieleverancier te melden. Vraag daarbij meteen of het huidige contract kan worden meegenomen en wat er gebeurt wanneer de nieuwe woning geen gas heeft.

Lees ook

Soms kan hetzelfde energiecontract tijdelijk op het oude en het nieuwe adres worden gebruikt. Dat moet wel met de leverancier worden afgestemd. Wie voor het nieuwe huis een andere leverancier kiest, kan tijdelijk twee contracten hebben. Het oude contract moet dan nog steeds correct worden beëindigd.

Op de verhuisdag zijn ook de meterstanden belangrijk. Een slimme meter kan de standen automatisch doorgeven. Gebeurt dat niet, noteer dan de standen in zowel de oude als de nieuwe woning en maak foto’s als bewijs. De standen moeten volgens ACM binnen vijf dagen na de verhuizing worden doorgegeven. Anders mag de leverancier het verbruik schatten.

Controleer ook een eventuele welkomstpremie

Bij een voortijdige beëindiging kan naast de opzegvergoeding nog een andere rekening opduiken. Wie bij het afsluiten van het energiecontract een geldbedrag als welkomstpremie ontving, kan dat onder voorwaarden moeten terugbetalen.

Een leverancier mag dat volgens ACM eisen wanneer het contract binnen zes maanden na de ingangsdatum wordt beëindigd. Na die eerste zes maanden hoeft de geldelijke premie niet meer te worden terugbetaald. Een welkomstcadeau dat geen geldbedrag is, hoeft sowieso niet te worden teruggegeven.

Ook hier geldt dus dat “ik verhuis” op zichzelf geen algemene uitzondering vormt.

Vraag deze drie bedragen vóór de verhuizing op

Voordat het contract wordt aangepast of beëindigd, is het verstandig de leverancier drie concrete vragen te stellen:

Kan het bestaande stroomdeel op het nieuwe adres worden voortgezet?
Welke opzegvergoeding geldt afzonderlijk voor gas en elektriciteit?
Moet een ontvangen welkomstpremie worden terugbetaald?

Lees ook

Vraag de antwoorden en de berekening bij voorkeur schriftelijk. Controleer daarna pas of overstappen, het contract meenemen of het sluiten van een nieuw stroomcontract het voordeligst is.

Een gasloze woning kan op langere termijn lagere energiekosten opleveren. Maar wie zonder controle het gasdeel opzegt, kan tegelijkertijd een gunstig stroomtarief verliezen en twee opzegvergoedingen op de eindafrekening aantreffen. Juist vóór de verhuisdozen worden ingepakt, loont het daarom om eerst het contract uit de la te halen.