Een vrouw van rond de 50 die met een laptoptas en beker koffie in de hand naar een modern kantoorgebouw aan het water loopt.

Afbeelding gemaakt met Gemini AI van Google

Booking mag 6.000 werknemers verplichten 40 procent van hun tijd op kantoor te werken: ze worden 'bepaald niet overvraagd', zegt de rechter

Economie•01 nov , 16:30

Wilt u DDS vaker zien?

Stel DDS in als voorkeursbron op Google.

Booking mag zijn werknemers op het hoofdkantoor in Amsterdam verplichten om minstens 40 procent van hun werktijd op kantoor te werken. De ondernemingsraad weigerde in te stemmen, maar de kantonrechter in Amsterdam geeft het bedrijf vervangende toestemming in een uitspraak die op 28 oktober is gepubliceerd.

Op het hoofdkantoor werken meer dan 6.000 mensen. Tot nu toe moedigde Booking hen alleen aan om 40 procent op kantoor te zijn. Van het derde kwartaal van 2024 tot en met het derde kwartaal van 2025 deed maar 27 procent van het personeel dat ook echt.

Met een verplichte aanwezigheid van 40 procent worden de werknemers "bepaald niet overvraagd", oordeelt de rechter. Ook als ze daardoor tijd en geld kwijt zijn aan reizen of minder tijd hebben voor zorgtaken, weegt dat niet op tegen het belang van Booking om zijn mensen regelmatig op kantoor te zien.

Wat er verandert voor het personeel

Sinds 1 juli 2023 gold bij Booking een hybride regeling: aanmoediging om 40 procent op kantoor te werken, gemeten per kwartaal, met zes verplichte teamdagen per kwartaal. Het nieuwe beleid maakt daar een plicht van:

minstens 40 procent van de werktijd op kantoor;
elke week een vaste teamdag op kantoor;
de 40 procent wordt per maand berekend in plaats van per kwartaal, zonder dagen van ziekte, vakantie of dienstreizen;
handhaving, met een overgangsperiode van zes maanden;
een hardheidsclausule voor mensen met aantoonbare persoonlijke omstandigheden.

Eerst wilde Booking 50 tot 60 procent. Na overleg met de ondernemingsraad werd dat 40 procent.

Waarom de ondernemingsraad tegen was

De ondernemingsraad hield in april 2026 een enquête, waarop 2.857 van de ruim 6.000 werknemers reageerden. 87,1 procent was tevreden of zeer tevreden met de huidige regeling. 63 procent reist met het openbaar vervoer en 55,9 procent woont verder dan 11 kilometer van kantoor. 37 procent verwacht dat zorgtaken in de knel komen, en 13,7 procent dat de eigen gezondheid eronder lijdt.

De rechter vindt dat Booking een redelijk belang heeft: samenwerking, kennis delen en nieuwe collega's inwerken gaan beter als mensen elkaar zien. Over de reistijd zegt de rechter dat de werknemers zijn aangenomen met Amsterdam als standplaats en hun woonplaats zelf hebben gekozen.

Wel moet Booking zorgen voor genoeg werkplekken op drukke dagen. Het gebouw naast Amsterdam Centraal heeft ruim 7.000 zitplaatsen, waarvan 3.200 achter een bureau.

Pasjesgegevens nog niet naar managers

Over de controle is nog niet alles beslist. Booking wil met de ondernemingsraad overleggen voordat leidinggevenden de toegangspasgegevens van hun teamleden mogen inzien. Tot die tijd kan een leidinggevende volgens de rechter wel vragen of een werknemer zijn eigen pasgegevens laat zien, bijvoorbeeld in een functioneringsgesprek.

Wat dit betekent als je werkgever hetzelfde wil

Een werkgever mag instructies geven over waar je werkt. Heeft het bedrijf een ondernemingsraad, dan heeft die bij zo'n regeling vaak instemmingsrecht. Weigert de raad, dan kan de werkgever net als Booking naar de kantonrechter.

Wil je zelf (deels) thuiswerken, dan kun je je werkgever op grond van de Wet flexibel werken schriftelijk vragen om een andere arbeidsplaats. Je moet dan minstens 26 weken in dienst zijn, bij een werkgever met minstens 10 werknemers. De werkgever moet je verzoek overwegen en een afwijzing uitleggen.

Ga je vaker naar kantoor, kijk dan wat je vergoed krijgt. Een werkgever mag in 2026 €0,25 per kilometer belastingvrij vergoeden voor woon-werkverkeer met eigen vervoer.

Voor een thuiswerkdag mag dat €2,45 per dag zijn. Over dezelfde dag mag je werkgever niet allebei belastingvrij vergoeden.

Declareer ook geen thuiswerkvergoeding voor dagen dat je ziek bent: een medewerker van ABN AMRO werd daarvoor op staande voet ontslagen.

Rijd je met een auto van de zaak naar kantoor en krijg je vanaf 2027 een nieuwe benzine- of hybride auto, dan betaalt je werkgever een extra heffing, ook als je er alleen mee naar je werk rijdt.

Lees ook

De uitspraak gaat alleen over Booking. Maar ze laat zien dat een rechter een verplichting van twee dagen per week op kantoor redelijk kan vinden, ook als de meeste werknemers liever thuis blijven.

Wil je vaker zulke uitleg over je geld op je telefoon? Volg DDS op ons nieuwe WhatsApp-kanaal.