Afbeelding gemaakt met ChatGPT van OpenAI
Rechter kritisch over warmtetarieven Ennatuurlijk: wat betekent dit voor bewoners?
Wilt u DDS vaker zien?
Stel DDS in als voorkeursbron op Google.
Voeg DDS toe op GoogleDe Autoriteit Consument & Markt moet opnieuw kijken naar de tarieven die warmteleverancier Ennatuurlijk tussen 2014 en 2019 rekende voor afleversets in de Tilburgse wijk Reeshof. De rechtbank Rotterdam vindt dat de toezichthouder onvoldoende heeft onderbouwd waarom bepaalde montage-, schouw- en installatiekosten redelijk waren. Het eerdere besluit van de ACM is daarom vernietigd.
Dat is een belangrijke overwinning voor Stichting Reeshofwarmte, maar bewoners krijgen niet onmiddellijk automatisch geld terug. De ACM moet eerst een nieuw besluit nemen. Bovendien kan tegen de rechterlijke uitspraak hoger beroep worden ingesteld.
Wat is een afleverset?
Een afleverset vormt de verbinding tussen het warmtenet en de verwarmingsinstallatie in een woning. Het apparaat zorgt ervoor dat warmte uit het netwerk kan worden gebruikt voor verwarming en vaak ook voor warm water.
Bewoners met stadsverwarming huren zo’n installatie dikwijls van hun warmteleverancier. Daarvoor staat een jaarlijks bedrag op de energierekening.
Omdat een huishouden op een warmtenet meestal niet vrij kan overstappen naar een concurrerende warmteleverancier, worden de tarieven gereguleerd. De ACM houdt toezicht op de prijzen en kan onderzoek doen wanneer bewoners vermoeden dat kosten niet redelijk zijn.
Onderzoek naar tarieven tussen 2014 en 2019
Stichting Reeshofwarmte had de ACM gevraagd op te treden tegen de tarieven die Ennatuurlijk tussen 2014 en 2019 rekende voor het beschikbaar stellen van afleversets.
De toezichthouder deed onderzoek, maar concludeerde aanvankelijk dat de door Ennatuurlijk gebruikte berekeningsmethode niet onredelijk was. Het handhavingsverzoek werd daarom afgewezen.
Stichting Reeshofwarmte ging tegen dat besluit in beroep. De rechtbank oordeelde eerder al dat de ACM haar standpunt over de montagekosten onvoldoende had onderbouwd. De toezichthouder kreeg vervolgens de gelegenheid het gebrek te herstellen.
In februari 2026 kwam de ACM met een aangepaste motivering. Ook die uitleg is volgens de rechtbank niet overtuigend genoeg.
Verschillende apparaten, dezelfde montagekosten
Een belangrijk discussiepunt is het verschil tussen meerdere typen afleversets.
Type B heeft geen warmtewisselaar, terwijl type C daar wel over beschikt. Dat technische verschil kan invloed hebben op de werkzaamheden die nodig zijn om het apparaat te monteren.
De ACM heeft volgens de rechter niet overtuigend uitgelegd waarom voor deze verschillende typen met dezelfde montagewerkzaamheden en kosten mocht worden gerekend.
Daarnaast is kritiek op de manier waarop verschillende kosten zijn berekend. Bij de schouwkosten werd gekeken naar de mediaan van ontvangen offertes: het middelste bedrag. Bij de installatie- of montagekosten werd juist een gemiddelde gebruikt.
De rechtbank vindt dat de toezichthouder onvoldoende heeft gerechtvaardigd waarom twee verschillende rekenmethodes zijn gebruikt. Op basis van de beschikbare informatie had de ACM volgens de rechter moeten concluderen dat de opgevoerde kosten niet redelijk waren.
ACM moet nieuw besluit nemen
De rechtbank heeft het beroep gegrond verklaard en het besluit van de ACM vernietigd. De toezichthouder moet nu opnieuw naar het handhavingsverzoek kijken.
In de openbare toelichting op de uitspraak schrijft de ACM dat zij de noodzakelijke vervolgstappen zal zetten. Tegen de uitspraak is nog hoger beroep mogelijk.
Het is daardoor nog niet bekend wanneer het nieuwe besluit verschijnt en welke financiële conclusie de toezichthouder uiteindelijk trekt.
Geen automatische terugbetaling aangekondigd
Bewoners moeten deze uitspraak niet verwarren met een definitief compensatiebesluit. De rechter heeft nog geen bedrag per huishouden vastgesteld en Ennatuurlijk is op basis van deze specifieke uitspraak nog niet opgedragen automatisch geld terug te betalen.
Eerst moet onder meer duidelijk worden:
- welke kosten de ACM in het nieuwe besluit redelijk vindt;
- of het gehele tarief of slechts onderdelen daarvan worden aangepast;
- welke bewoners precies onder de onderzochte periode vallen;
- of Ennatuurlijk of een andere partij hoger beroep instelt;
- wat de juridische gevolgen zijn voor oude, al betaalde rekeningen;
- of individuele bewoners zelf actie moeten ondernemen.
Daarom is het nog niet mogelijk een betrouwbare terugbetaling per huishouden te noemen.
Bewaar jaarafrekeningen uit de betreffende periode
Wie tussen 2014 en 2019 in de Reeshof woonde en klant was van Ennatuurlijk, kan oude jaarafrekeningen en contractstukken het beste bewaren.
Controleer of op de rekening posten staan voor de huur, terbeschikkingstelling, montage of installatie van een afleverset. Ook correspondentie met Ennatuurlijk, Stichting Reeshofwarmte of de ACM kan later relevant blijken.
Voormalige bewoners kunnen mogelijk nog oude facturen terugvinden in hun administratie, e-mail of digitale klantomgeving. Is die toegang verlopen, dan kan worden gevraagd of de leverancier kopieën kan verstrekken.
Het verzamelen van stukken betekent niet dat er al recht op terugbetaling is. Het zorgt er wel voor dat bewoners voorbereid zijn wanneer de ACM of Stichting Reeshofwarmte later met nadere instructies komt.
Niet verwarren met andere procedure
Rond Ennatuurlijk lopen of liepen meerdere juridische discussies over verschillende soorten kosten. Zo is ook geprocedeerd over een periodieke aansluitbijdrage.
De nieuwe uitspraak van 24 juli gaat specifiek over het ACM-besluit inzake tarieven voor afleversets in de Reeshof en over de periode 2014 tot en met 2019. De uitkomst van een andere procedure kan niet automatisch op deze zaak worden toegepast.
De concrete winst voor bewoners is op dit moment dat het eerdere oordeel van de ACM niet overeind blijft. Of dat uiteindelijk leidt tot lagere vastgestelde kosten of terugbetaling, wordt pas duidelijk na het nieuwe besluit en eventuele vervolgprocedures.
Ga verder met lezen
Dit vind je misschien ook leuk
Laat mensen jouw mening weten
Lees ook
Loading
